Paris, France – SiteMinder publie les résultats de son étude Changing Traveller Report 2026, qui met en lumière les attentes et comportements des voyageurs français pour 2026. Dans un contexte de reprise du tourisme et de mutation digitale accélérée, le rapport révèle un profil de voyageur plus technophile, plus attentif à son confort et plus conscient de son impact.
L’IA, nouveau partenaire de confiance du voyageur
La technologie devient un facteur déterminant dans la préparation des séjours : près de 7 voyageurs français sur 10 estiment que l’intelligence artificielle pourrait améliorer leur expérience de réservation. Leur priorité, plus de transparence et de sécurité. Les fonctions les plus recherchées concernent la détection des arnaques (38 %), la surveillance des prix (33 %) et la synthèse des avis clients (26 %). Les voyageurs français se montrent également ouverts à ce que l’intelligence artificielle suive et enregistre leurs habitudes personnelles :
- 30 % accepteraient qu’elle recommande des restaurants selon leurs préférences et régimes alimentaires
- 27 % qu’elle connaisse leur sensibilité au bruit pour proposer un hébergement calme
- et 24 % qu’elle suive les dépenses pour proposer des alternatives en cas de dépassement de budget
« L’IA va s’imposer comme un outil d’aide à la décision, renforçant la confiance des voyageurs dans leurs réservations », souligne Killian Defois, country manager France chez SiteMinder. « Son usage pour la recherche d’hébergement a quadruplé en un an et séduit particulièrement les jeunes générations, un signe que les hôteliers doivent d’y intéresser dès maintenant pour optimiser leur visibilité au sein de ces nouveaux outils. »
Un voyageur plus attentif à la valeur et à l’impact de ses séjours
40 % des Français déclarent avoir une envie plus forte de voyager en 2026. Mais cette reprise s’accompagne d’une évolution des mentalités. Les voyageurs se montrent désormais plus attentifs à la valeur réelle de leurs séjours et à leur impact. 60 % estiment normal que la demande influence les prix, même si cela peut impliquer de payer davantage en période de forte affluence. Une preuve que la stratégie de pricing dynamique est de mieux en mieux comprise par les clients.
32 % se disent prêts à payer plus cher pour contribuer à limiter le surtourisme dans les destinations prisées, un signe que la durabilité s’intègre progressivement dans leurs considérations, autant économiques qu’éthiques. Au-delà des saisons, les événements continueront à stimuler la demande : 81 % de la Gen Z et 74 % des Millennials se disent plus enclins à voyager pour assister à un événement en 2026.
La France reste une référence mondiale du voyage
Sur la scène internationale, la France conserve une position d’exception : elle figure dans le Top 3 des destinations les plus rêvées au monde, derrière le Japon et les États-Unis, tandis que Paris reste la 3ᵉ ville la plus désirée des voyageurs internationaux.
Ce maintien souligne la force de l’image touristique française et la nécessité pour les acteurs du secteur de continuer à affiner leur connaissance des spécificités de chaque marché international pour adapter leur offre aux attentes propres à chaque profil de voyageur.
Contact presse
Zoë Lee
+61 2 9056 7415
media@siteminder.com
À propos de SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) est à l’origine de SiteMinder, la première plateforme mondiale de d’acquisition client et de revenus hôteliers, et de Little Hotelier, un logiciel de gestion hôtelière tout-en-un qui facilite la vie des petits fournisseurs d’hébergement. L’entreprise mondiale a son siège à Sydney et des bureaux à Bangkok, Barcelone, Berlin, Dallas, Galway, Londres, Manille, Mexico et Pune. Grâce à sa technologie et au plus grand écosystème de partenaires de l’industrie hôtelière mondiale, SiteMinder génère chaque année plus de 130 millions de réservations représentant un chiffre d’affaires de plus de 55 milliards de dollars pour ses clients hôteliers. Pour plus d’informations, visitez siteminder.com.
