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On continue notre série de fiches pratiques pour faciliter l’usage de l’intelligence artificielle par les voyageurs. Comment utiliser l’IA en séjour ? Après avoir présenté des outils d’automatisation de la planification de voyages, voici une sélection de 4 assistants IA qui facilitent la recherche de bonnes adresses, d’événements et expériences touristiques une fois à destination.
L’IA en séjour fait évoluer l’expérience touristique en proposant des outils pour découvrir, explorer et interagir avec une destination en temps réel. Voici 4 initiatives d’assistants IA conçues pour enrichir l’expérience des voyageurs.
1. One Provence : Explorer Aix-Marseille avec l’IA
Lancée en octobre 2023, One Provence utilise l’IA générative pour guider les touristes et les habitants d’Aix-Marseille-Provence. Grâce à un moteur de recherche intelligent sur OneProvence.com, les voyageurs peuvent poser des questions sur les sites incontournables, événements et services locaux.
One Provence lance le 1er site de marketing territorial basé sur l’IA
Points forts :
- IA basée sur OpenAI, entraînée sur 500 sources fiables
- Réponses actualisées et affinées par machine learning
- Conseils personnalisés selon les demandes des voyageurs
- Développé avec Atrioom, Levupp et FCB.ai
One Provence se distingue par son approche non marchande, privilégiant l’information et l’interaction directe avec les ressources locales.
2. Anne Kerdi : Une influenceuse virtuelle pour découvrir la Bretagne
Créée par l’agence Adeliade, Anne Kerdi est une influenceuse virtuelle qui promeut la Bretagne sur Instagram et via sa plateforme Annekerdi.bzh. Elle propose des recommandations touristiques personnalisées et écoresponsables.
Points forts :
- Suggestions sur-mesure de sites, itinéraires et événements
- Démarche écoresponsable, avec gestion des flux touristiques
- Guide numérique interactif, illustré avec des contenus visuels pertinents
- Interaction en temps réel sur Instagram pour des conseils locaux
Anne Kerdi incarne une IA tournée vers l’humain, valorisant le travail des acteurs locaux tout en proposant une expérience immersive et engageante.
3. HeyDoubs : le guide IA spécialiste du Doubs
L’agence Doubs Tourisme, en partenariat avec LIVDEO, propose l’agent conversationnel HeyDoubs pour accompagner les visiteurs en temps réel. Cet outil regroupe plus de 3 700 pages de contenus provenant des offices de tourisme et prestataires locaux.
Le Doubs se dote d’un agent conversationnel pour inspirer les touristes
Points forts :
- Recherche interactive par écrit ou à l’oral, avec options inclusives pour les personnes dyslexiques
- Informations actualisées, avec liens vers Doubs Tourisme
- Disponible en plus de 200 langues
- Évolutif : intégration future de l’agenda des manifestations, météo en temps réel et géolocalisation
4. MarIAnne : le compagnon de voyage de l’hexagone
Développée par Genial Travel pour France.fr, MarIAnne accompagne les voyageurs durant les Jeux Olympiques de Paris 2024 et au-delà. Ce chatbot guide les visiteurs en temps réel avec des suggestions d’itinéraires et d’activités, y compris des escapades accessibles en train depuis Paris ou Marseille.
IA : On a testé MarIAnne, l’agent de voyage virtuel d’Atout France
Points forts :
- Recommandations personnalisées selon le profil et les dates de séjour
- Accès à plus de 65 itinéraires couvrant tout l’Hexagone
- Disponible en anglais et français, avec une extension en 15 langues prévue
Photo d’ouverture : Bruno Gomiero
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