Gestion hôtelière

Pour choisir un logiciel, il est crucial de vérifier qu'il corresponde à vos besoins, soit ergonomique, connectable à d'autres systèmes, offert par une entreprise stable avec une bonne réputation, et qu'il offre un support client adéquat ainsi qu'une sécurité conforme aux réglementations en vigueur. Utilisez une check-list pour évaluer les offres lors de vos rencontres avec les fournisseurs.

À l'approche de la haute saison, il est crucial de rétablir la connexion avec le PMS, d'actualiser les contenus de l'application client, et d'optimiser l'utilisation des outils numériques comme les QR codes et les campagnes automatisées, pour personnaliser la communication et améliorer l'expérience client. Des formations via LoungeUp Academy et une communication efficace sur les services et activités à proximité sont également recommandées pour préparer au mieux l'accueil des clients.