Quels sont les facteurs qui définissent les différents types de chambres ?
De nombreux facteurs peuvent être pris en compte pour définir les différents types de chambres d’hôtel, notamment le nombre de couchages, le type et le nombre de lits, les commodités, le design et l’agencement, les caractéristiques, sans oublier le standing.L’appellation, la classification et la taille des chambres varient d’un hôtel à l’autre, en fonction de son positionnement et de son public cible.
Il existe une multitude de façons de classer les différents types de chambres en catégories. Intéressons-nous aux plus courantes.
Le nombre de couchages
Il est très fréquent de classer les chambres en fonction du nombre de lits qu’elles comportent. Cette classification aide les clients à choisir une chambre en fonction du nombre de personnes avec lesquelles ils voyagent.
Les chambres simples, par exemple, sont destinées aux personnes qui voyagent seules, car elles ne comportent qu’un seul et unique lit. De la même manière, une chambre double peut accueillir deux personnes et dispose soit d’un lit queen size, soit de deux lits (deux lits simples ou deux lits doubles). Une chambre triple est généralement équipée d’au moins deux lits.
Type de lit
Cette classification est également un excellent moyen pour les clients de savoir combien de personnes peuvent séjourner dans une chambre.Un lit king size ou queen size est conçu pour accueillir jusqu’à deux personnes. Toutefois, les chambres twin sont équipées de deux lits simples. Les chambres quadruples possèdent soit deux lits queen size, soit deux lits king size. Enfin, une chambre avec lits superposés est un moyen idéal pour gagner de la place et loger un plus grand nombre de voyageurs dans une seule et même chambre.
Design et agencement
La façon dont une chambre est décorée et agencée aide les clients à se projeter et à obtenir une meilleure idée de ce qui les attend. Dans cet exemple de classification, une chambre standard correspond à une chambre basique, avec un design et un agencement tout ce qu’il y a de plus commun. Une chambre Deluxe ou Supérieure est bien plus spacieuse qu’une chambre standard et possède des commodités de meilleure qualité. Il peut s’agir d’une très grande salle de bains, pour un niveau de confort optimal, ou encore d’un jacuzzi.
Il existe également un large éventail de suites, autrement dit, une chambre qui possède un espace nuit et un coin salon (ou d’autres types d’espaces, par exemple un coin cuisine) séparés. Parmi celles-ci, on trouve notamment les suites penthouse. Il s’agit d’une suite haut de gamme située au dernier étage d’un hôtel et qui dispose en général des pièces les plus spacieuses et de commodités d’exception.
Commodités et caractéristiques
Beaucoup d’hôtels décident de classer leurs chambres en fonction des commodités dont elles sont dotées ou des vues qu’elles offrent. Pensez aux « chambres doubles avec jacuzzi » ou encore aux « chambres avec vue sur la mer ». Ce niveau de confort a toutefois une contrepartie : le prix des chambres avec un balcon ou une terrasse est plus élevé. Il en va de même pour celles équipées de commodités telles qu’un jacuzzi ou une piscine privée. De même, dans l’esprit des consommateurs, une chambre avec vue sur jardin n’aura pas la même valeur qu’une chambre avec vue sur la mer.
Standing
Les chambres d’un hôtel peuvent également être classées en fonction de leur standing, autrement dit, s’il s’agit d’une chambre économique, d’une chambre milieu de gamme, d’une chambre Luxury ou encore d’une suite présidentielle avec des commodités de première qualité et une vue imprenable.
Les 15 types de chambres dans les hôtels
Voici ce que vous devez savoir sur les différents types de chambres dans les hôtels.
Chambre simple
Une chambre simple est destinée à accueillir une seule personne et est équipée soit d’un lit double, soit d’un lit jumeau. Le prix pratiqué par les hôteliers pour une chambre simple équipée d’un lit jumeau ou d’un lit double est souvent différent, et ce même si leur nombre de couchages est identique.
Chambre double
Une chambre double est destinée à accueillir deux personnes. Elle est équipée soit d’un lit double, soit de deux lits jumeaux. Ces chambres sont très prisées des voyageurs en raison de leur polyvalence. Une chambre double peut être partagée par des amis qui voyagent ensemble ou des collègues de travail qui ne souhaitent ni dormir dans le même lit ni payer pour deux chambres séparées. Il s’agit donc d’une option de choix pour les hôtels.
Chambre triple
Une chambre triple est destinée à accueillir trois personnes. Elle peut être équipée soit d’un lit simple et d’un lit double, soit de trois lits simples. Les lits peuvent être arrangés de plusieurs façons afin de répondre aux différents besoins des groupes de trois personnes.
Chambre quadruple
Une chambre quadruple est destinée à accueillir quatre personnes et est généralement équipée de deux lits doubles. Elles peuvent quelquefois être équipées de quatre lits simples, notamment dans un hébergement en zone rurale, par exemple, une auberge.
Suite junior
Il s’agit d’une suite de petite taille destinée à accueillir deux à quatre personnes. On y trouve un espace nuit ainsi qu’un coin salon qui peut être équipé d’un canapé convertible pouvant accueillir une à deux personnes, en fonction du nombre de couchages.
Suite
Contrairement aux chambres standard, une suite offre un meilleur niveau de confort et des commodités supplémentaires aux clients. Ces chambres possèdent généralement une kitchenette ou des chambres communicantes et l’espace nuit et le coin salon sont séparés.
Suite Executive
Une suite Executive est principalement destinée aux voyageurs qui ont besoin d’espace. Elles conviennent particulièrement aux voyageurs d’affaires qui souhaitent que leur coin travail soit séparé de l’espace nuit. Ce type de chambres peut également comporter des commodités spécifiques afin de répondre aux besoins de différentes clientèles cibles.
Suite présidentielle
Une suite présidentielle est incontestablement ce qu’il se fait de mieux en matière de standing et de confort. Ce type de chambres est doté de commodités d’exception, bien souvent de plusieurs chambres à coucher et salles de bains et de nombreux services haut de gamme. Une suite présidentielle est souvent située au dernier étage, offrant ainsi une intimité totale aux clients et des vues imprenables sur les environs.
Chambre familiale
Une chambre familiale est pensée et aménagée pour répondre aux besoins des familles. On y trouve des chambres communicantes ou des pièces suffisamment spacieuses pour accueillir un berceau ou un lit pour bébé. Ces chambres peuvent également être équipées de commodités spécialement destinées aux enfants, par exemple, une chaise haute, une baignoire ou encore des jouets.
Chambre standard
Une chambre standard correspond à la chambre la plus économique de votre hôtel. Ces chambres disposent des commodités les plus élémentaires, à savoir un lit, une salle de bains, une chaise, un bureau et une télévision. Elles sont prisées des voyageurs qui recherchent avant tout une bonne nuit de sommeil au meilleur prix et qui ne se soucient pas de la simplicité de leur design.
Chambre PMR
Ce type de chambres est destinée aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. La salle de bains doit être accessible en fauteuil roulant et être équipée de barres d’appui autour de la douche ainsi que d’un WC PMR. Elle doit également être plus spacieuse que les salles de bains traditionnelles afin de faciliter l’accès et la circulation des personnes à mobilité réduite, en particulier lorsqu’elles doivent se déplacer à l’aide d’un déambulateur ou en fauteuil roulant.
Chambre avec vue sur la mer
Comme son nom l’indique, le point fort de ce type de chambres réside dans sa principale caractéristique : la vue sur la mer. Il est fréquent que les hôteliers pratiquent des prix légèrement plus élevés pour ces chambres pleines de charme.
Chambre avec vue sur la montagne
Les chambres avec vue sur la montagne sont également très prisées des voyageurs qui séjournent dans des hôtels en zone rurale.
Chambre avec vue sur jardin
Ce type de chambres offre des vues rafraîchissantes sur les jardins et espaces verts environnants.
Chambre Luxury
Une chambre Luxury est idéalement située, comporte des commodités d’exception et offre les plus belles vues que votre hôtel peut offrir. C’est pourquoi les hôtels pratiquent des prix beaucoup plus élevés pour ce type de chambres.
Conclusion
Dans cet article, nous vous avons présenté les différentes caractéristiques utilisées par les hôteliers pour classer leurs chambres ainsi que les différents types de chambres dans les hôtels. Il est crucial de comprendre précisément les différents facteurs qui définissent un type de chambres, car cela vous aidera à mieux gérer votre inventaire et à déployer des stratégies de revenue management plus efficaces.
Il est tout aussi crucial de concevoir une structure claire pour vos différents types de chambres afin de pouvoir appliquer des tarifs qui correspondent à la valeur perçue propre à chaque chambre et ainsi offrir une représentation fidèle des avantages dont vos clients bénéficieront. La gestion des attentes est un levier incontournable pour améliorer le niveau de satisfaction global de vos clients.
