La transformation numérique est une priorité stratégique pour les Administrations Publiques, visant à moderniser les services aux usagers et à optimiser le travail des agents. Une connectivité réseau performante, sécurisée et disponible est désormais le vecteur essentiel de cette évolution. Cependant, les contraintes budgétaires, l’obsolescence technologique et les enjeux de cybersécurité représentent des défis majeurs pour les entités publiques.
Face à ces enjeux, le modèle WiFi as a Service de Wifirst, opérateur télécom B2B leader européen du WiFi professionnel, s’impose comme une solution fiable et complète.Wifirst a déjà gagné la confiance d’organisations publiques de premier plan, telles que le Ministère des Armées, les CROUS ou encore les rectorats.
1. Un modèle d’engagement de résultat : sécuriser la qualité de service publique
Le principe fondamental de Wifirst est simple : « Un opérateur déploie ce qu’il opère, et opère ce qu’il déploie ». Pour ne pas diluer la responsabilité, Wifirst s’engage sur un niveau de service contractuel (SLA), et non pas seulement sur un nombre de bornes WiFi à déployer.
- Obligation de résultat : Ce modèle vertueux est basé sur des engagements de résultats contractuels sur la qualité de service.
- Fiabilité pour les missions de service public : Les agents, enseignants, élèves et étudiants et tous les administrés ont besoin d’une connectivité sans faille pour les nouveaux usages (e-learning, collaboration vidéo, tests en ligne, etc.). Wifirst assure cette robustesse du réseau.
- Expertise inégalée : S’appuyer sur l’expertise WiFi unique de Wifirst, développée à travers l’opération de plus de 450 000 bornes dans les environnements les plus complexes et sécurisés.
2. Sécurisation budgétaire et optimisation de l’investissement public
L’une des grandes forces du WiFi as a Service est de répondre à la nécessité de maîtrise stricte et pluriannuelle des budgets publics :
- Passage de CAPEX à OPEX : L’administration bénéficie d’un abonnement fixe « tout compris », qui transforme l’investissement initial lourd (CAPEX) en une dépense de fonctionnement (OPEX) lissée et prévisible.
- Adieu aux coûts cachés : L’offre inclut l’évolution des équipements, la supervision, la maintenance et le support. Ce modèle prévient les frais cachés et élimine l’impact de l’obsolescence technologique sur les budgets.
- L’avantage volume : En tant que 1er opérateur européen de WiFi managé, Wifirst permet aux collectivités de bénéficier d’économies d’échelle significatives grâce à son pouvoir d’achat sur les bornes.
3. Garantir la sécurité et la souveraineté du réseau
La sécurité du réseau est une priorité non négociable pour le Secteur Public.
- Expertise et Responsabilité : Wifirst assume pleinement la responsabilité de la sécurité des réseaux qu’il opère, fort de son expérience dans des environnements sensibles (Défense, industrie).
- Souveraineté des Données : L’ensemble des données traitées par Wifirst sont stockées sur ses propres serveurs, hébergés dans des datacenters français, garantissant la souveraineté et le contrôle de l’information.
- Conformité et Certifications : Wifirst est certifié ISO 27001 (Sécurité de l’information) et membre du Pôle Excellence Cyber. Les solutions respectent les référentiels de sécurité de l’ANSSI, offrent une protection cryptographique et garantissent le traitement des données personnelles (RGPD).
4. Un Numérique Responsable au service de la stratégie publique
Le modèle Wifirst s’inscrit directement dans les objectifs de transition écologique et de Numérique Responsable des administrations publiques :
- Empreinte Carbone Réduite : L’intensité carbone de Wifirst est quatre fois moins élevée que la moyenne du secteur des télécommunications (source : ADEME).
- Durabilité et Économie Circulaire : Wifirst intègre une dimension éco-responsable dès la conception : prolongation de la durée de vie des matériels, rationalisation des équipements, et gestion circulaire avec un objectif de reconditionnement ou de recyclage DEEE local en fin de vie.
- Engagement RSE Fort : Ces politiques concrètes ont permis à Wifirst d’obtenir la médaille Silver Ecovadis en 2025.
5. Alléger la DSI publique pour accélérer la transformation numérique
Les équipes DSI des administrations sont des acteurs clés de la modernisation et de la transformation numérique. Il est essentiel de libérer leurs ressources des missions opérationnelles à faible valeur ajoutée.
- Focus sur le cœur de métier : En confiant la responsabilité du réseau à Wifirst, les DSI peuvent se concentrer sur les challenges stratégiques et l’intégration de solutions pour les usagers.
- Efficacité opérationnelle 24/7 : Le service complet inclut la supervision proactive basée sur l’Intelligence Artificielle pour anticiper et corriger les dysfonctionnements, faisant gagner un temps précieux aux équipes d’exploitation et optimisant les coûts opérationnels.
- Support intégré : Wifirst garantit un support multicanal 24/7, ainsi que des procédures et outils intégrés de manière transparente avec les chaînes d’alertes préexistantes de l’organisation.
Conclusion
Pour les Administrations Publiques, choisir le WiFi as a Service de Wifirst, c’est adopter une solution technologique qui concilie performance, sécurité, conformité et responsabilité environnementale. C’est un partenaire technologique qui permet de transformer l’infrastructure réseau en un levier d’accélération de la transformation numérique, tout en offrant une gestion budgétaire prévisible et optimisée.
Wifirst vous accompagne dans l’atteinte de vos objectifs majeurs : la robustesse, la sécurité, l’accessibilité, la qualité et l’éco-responsabilité de vos outils informatiques.
