Distribution et Revenue Management

Le 6 mai, Accor a lancé HERA, un programme de fidélité pour agents de voyage, intégrant plus de 270 hôtels de luxe, avec des outils numériques pour les réservations et le suivi des activités, remplaçant le système Famous Agents. [[[POST_SCORE: 8]]].

Selon une étude d'Amadeus, les hôteliers investiront massivement dans des campagnes digitales en 2024, avec des dépenses atteignant 74 337 $ pour certains établissements, afin de réduire les commissions versées aux OTAs et attirer de nouveaux segments de clientèle. Les priorités incluent l'amélioration de l'engagement publicitaire et la personnalisation de la relation client, en exploitant les tendances de recherche Google et les informations sur les voyages d'affaires et de groupe. [[[POST_SCORE: 6]]]

72 % des voyageurs utilisent les metasearch pour comparer les prix lors de leurs réservations. Google Hotel Ads est une solution puissante pour les hôteliers visant à attirer plus de clients et augmenter les réservations directes grâce à ses nouvelles fonctionnalités et stratégies. [[[POST_SCORE: 4]]]

HotelPartner, une entreprise spécialisée dans la gestion des revenus hôteliers, offre des services pour augmenter les profits et développer l'activité des hôtels grâce à l'optimisation des réservations et à la réduction des coûts. L'article, mis à jour le 21 mai 2024, met en avant les différentes prestations de la société, et propose un rendez-vous avec Marjolaine Leveque, Business Developer France chez HotelPartner, pour découvrir des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques des hôteliers. [[[POST_SCORE: -3]]]

Le 16 mai, Lightspeed a annoncé son intégration avec TheFork Manager, une plateforme de gestion de réservation. Cette collaboration vise à simplifier la gestion des établissements en permettant aux restaurateurs de consulter et de gérer les réservations directement depuis l'interface Lightspeed, en enrichissant leur base de données clientèle et en personnalisant l'expérience client. [[[POST_SCORE: 3]]]

L'article examine les six niveaux du tunnel de metasearch, qui sont les opportunités, les opportunités participatives, les impressions éligibles, les impressions, les clics et les réservations. Il analyse les facteurs qui affectent chaque étape du tunnel, les valeurs auxquelles les hôtels devraient aspirer et comment identifier les points d'amélioration. Mirai Metasearch, une solution qui connecte les hôtels aux metasearch pour une plus grande rentabilité que la vente générée via les OTA, est mentionnée. [[[POST_SCORE: 5]]]

Le groupe hôtelier français Accor a noué un partenariat stratégique avec le transporteur SNCF Connect. Ce partenariat permettra aux voyageurs d'accéder à la variété de l'offre hôtelière d'Accor et à l'offre de mobilités durables de SNCF Connect pour gérer leurs déplacements de bout en bout en France. [[[POST_SCORE: 7]]]

Les hôtels doivent se préparer minutieusement pour les Jeux Olympiques, en renforçant leurs équipes, en cultivant la connaissance culturelle et linguistique, et en adaptant l'offre de restauration aux attentes des clients. Mis à jour le 16 mai 2024, cet article promotionnel de HotelPartner met en avant ses services pour optimiser la gestion des revenus d'un hôtel en vue de l'événement sportif. [[[POST_SCORE: 2]]]

Le tourisme, autrefois considéré comme un enrichissement culturel, est aujourd'hui critiqué pour ses effets destructeurs sur les écosystèmes, la biodiversité et la qualité de vie locale, menant à un débat sur la nécessité de réguler les flux touristiques et d'appliquer le Yield de Destination. Cet article examine comment il est possible de concilier les aspirations touristiques avec la préservation des sites et le bien-être des communautés. [[[POST_SCORE: 4]]]