Distribution et Revenue Management

La part du chiffre d'affaires direct des hôtels issue du trafic gratuit sur Google a chuté de 66 % à 57 % en raison notamment d'une baisse de 20 % du trafic organique et de 32 % des revenus des Google Free Booking Links, avec une diminution de 41 % des clics. [[[POST_SCORE: 2]]]

GuestDiary est un système de gestion intégré pour les hôtels qui synchronise les réservations en temps réel, gère les canaux de réservation de manière centralisée et inclut des alertes de capacité pour prévenir le surbooking, visant ainsi une meilleure expérience client et la protection de la réputation de l'établissement. [[[POST_SCORE: +9.5]]]

Booking.com a annoncé la fin de la parité tarifaire en Europe, une victoire pour les spécialistes et les hôteliers après 15 ans de lutte. La domination longtemps impunie de la plateforme a suscité la frustration malgré le succès de cette évolution réglementaire. [[[POST_SCORE: 6.5]]]

La stratégie de marque est essentielle pour la perception et la distinction d'une entreprise sur le marché ; elle implique l'identité visuelle, le positionnement, les valeurs et la communication pour créer une connexion émotionnelle avec les clients et augmenter la fidélité et la reconnaissance de la marque. Des stratégies variées comme celles de produit, de gamme, ombrelle ou caution sont expliquées, et des étapes pour bâtir une stratégie efficace sont détaillées, avec des exemples réussis de Mercedes-Benz, RedBull et Amazon. [[[POST_SCORE: +3.5]]]

Les JO de Paris 2024 représentent une occasion unique pour les hôteliers d'optimiser la visibilité de leurs établissements, pratiquer une tarification dynamique, valoriser leur caractère unique et fidéliser leurs clients. Mis à jour le 13 juin 2024, cet article suggère de ne pas voir cet événement comme un one shot, mais comme une opportunité de développer une clientèle durable. [[[POST_SCORE: 3]]]

Mirai a lancé Mirai Pro, une plateforme B2B innovante et révolutionnaire dédiée aux hôtels cherchant à optimiser leur distribution auprès des agences de voyages et des entreprises. Cette solution, qui offre contrôle et personnalisation, vise à maximiser les marges et réduire la dépendance des hôtels envers les grossistes et les bedbanks. [[[POST_SCORE: +2]]]

Le tarif journalier moyen (ADR) est un indicateur clé de performance dans l'hôtellerie qui mesure les revenus moyens générés par chambre vendue et sert à comparer les performances hôtelières. Il ne prend en compte que les revenus des chambres et est calculé en divisant le revenu des chambres par le nombre de chambres vendues, sans inclure les autres services, et est influencé par la localisation, la saisonnalité, le classement de l'hôtel et la conjoncture économique. [[[POST_SCORE: +4.5]]]

La tarification dynamique est essentielle dans l'hôtellerie en raison des demandes et habitudes de réservation changeantes, permettant aux hôteliers de rester compétitifs en utilisant des données en temps réel pour établir leurs tarifs. Les logiciels de revenue management automatisent cette stratégie pour capturer la demande tout au long de l'année, maximisant ainsi le taux d'occupation et les revenus. [[[POST_SCORE: +5]]]

SiteMinder et Cloudbeds annoncent un partenariat stratégique pour améliorer la connectivité et la gestion des revenus de plus de 60 000 hôteliers. Cette collaboration, annoncée fin 2023, entend briser les silos de données et transformer la gestion des revenus hôteliers avec plus de 50 milliards de dollars traités annuellement par SiteMinder. [[[POST_SCORE: 11.5]]]

Extendam, spécialiste français de l'investissement hôtelier, a vendu l'easyHotel Malaga, qui dispose de 146 chambres et 30 places de parking. L'hôtel, géré par Continuum Hospitality Group, a connu une forte croissance grâce à une politique de revenu management dynamique. [[[POST_SCORE: +9]]]