Eva Lacalle

Les robots dans l'hôtellerie sont conçus pour accomplir des tâches spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Ils existent sous diverses formes, du service en chambre à la conciergerie, et présentent des avantages financiers en réduisant le besoin de main-d'œuvre supplémentaire tout en soulageant le personnel existant. [[[POST_SCORE: +12]]]

Les smart hôtels utilisent des technologies comme l'IoT, l'IA, les applications mobiles et les commandes vocales pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. La personnalisation et l'automatisation des processus tels que le check-in et le check-out renforcent la satisfaction client et permettent aux hôtels de se démarquer de la concurrence. [[[POST_SCORE: 15]]]