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Eva Lacalle

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Qu’est-ce que la maintenance préventive en hôtellerie ?

La maintenance préventive, comprenant les méthodes systématique, conditionnelle et prédictive, permet de maintenir les équipements hôteliers en bon état et de réduire les risques de pannes. L'utilisation d'un logiciel de gestion comme Mews optimise la maintenance préventive pour améliorer la sécurité, réduire les coûts de réparation et augmenter la durée de vie des équipements.
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L’abonnement : la nouvelle tendance dans l’hôtellerie | Mews

Les hôteliers explorent les programmes d'abonnement pour attirer les travailleurs à distance et fidéliser les clients, offrant des commodités telles que le Wi-Fi et des espaces de coworking. Inspirato, Zoku Amsterdam et Selina Colive sont des exemples d'abonnements flexibles qui fournissent des séjours illimités et des services variés pour un tarif mensuel, promettant un avenir prometteur pour le secteur hôtelier.
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  • 5 min

Les 5 attentes client les plus fréquentes et comment les dépasser

Pour fidéliser les clients et se démarquer de la concurrence, les hôtels doivent offrir une expérience supérieure aux attentes des consommateurs, en se concentrant sur la technologie, le service de qualité, les commodités, la personnalisation et un bon rapport qualité-prix. Ces efforts transforment les clients en ambassadeurs de la marque, augmentant ainsi la satisfaction client et le chiffre d'affaires.
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