Eva Lacalle, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier

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Les 8 meilleures stratégies e-commerce pour les hôtels en 2024

Dans l’hôtellerie, l’e-commerce consiste à acheter et vendre des chambres ou d’autres types d’hébergement en ligne, ainsi que des services associés. Pour tirer votre épingle du jeu dans un secteur…

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Hôtellerie : comment faire revenir les clients ?

En tant qu’hôtelier, vous le savez sans doute : il est beaucoup moins coûteux de fidéliser des clients que d’en attirer de nouveaux. Encore mieux, des clients fidèles dépensent plus…

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Utilisations de l’intelligence artificielle dans l’hôtellerie | Mews

À moins que vous ne viviez dans une grotte, vous avez probablement lu plus d’articles sur l’évolution rapide des outils d’intelligence artificielle (IA) ces derniers mois que jamais auparavant.

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Tout savoir sur la rentabilité d’un restaurant

Vous vous lancez dans l’aventure excitante de la restauration ? Un concept atypique, un emplacement idéal et une bonne communication ne suffisent pas toujours à garder votre commerce en bonne…

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La technologie de la blockchain et ses applications dans l’hôtellerie

Pour les hôtels, la blockchain, ou chaîne de blocs, est une innovation majeure qui contribue à personnaliser l’expérience hôtelière et à améliorer leur niveau de service. Dans un secteur qui…

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QR code : 5 bonnes raisons de l’utiliser dans un restaurant

Le menu digital au restaurant, c’est moins d’attente pour vos clients et plus de temps pour vos restaurateurs. Il suffit de scanner un QR code pour passer commande sur application…

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Qu’est-ce que la maintenance préventive en hôtellerie ?

Vous aimeriez que vos équipements durent plus longtemps et tombent moins en panne ? Seul un plan de maintenance préventive vous permettra d’éviter les défaillances inattendues. Planifiez l’entretien régulier de…

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L’abonnement : la nouvelle tendance dans l’hôtellerie | Mews

Les programmes d’abonnement dans l’hôtellerie suscitent beaucoup d’engouement. Pour prospérer dans un secteur en constante évolution, les hôteliers doivent faire preuve de flexibilité et se réinventer en permanence. Nombre d’entre…

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L’impact de l’événementiel sur l’hôtellerie

Il n’y a pas que les saisons qui rythment la vie des hôtels. Un salon international ou une rencontre sportive à proximité suffit pour relancer l’activité d’un établissement. Des mouvements…

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Les 5 attentes client les plus fréquentes et comment les dépasser

Répondre aux attentes des clients est une chose, les dépasser en est une autre. Si vous souhaitez que vos clients se tournent vers votre établissement plutôt que vers la concurrence,…

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Handicap : la branche HCR se dote d’un accord en faveur du maintien dans l’emploi et de la formation des travailleurs en situation de handicap

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SIMI 2025: la conversion des bureaux en hôtels devient-elle le nouveau moteur du développement hôtelier ? Modèle Covivio

Face au cancer, HCR Bien-Être soutient les salariés des Hôtels, Cafés et Restaurants

Le groupe Best Western France n’est plus une chaîne ? Pierre Siegel, président de BWH Hotels, s’explique

Le multi-hôtel maîtrisé : la vision fondatrice de Misterbooking enfin révélée en vidéo

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Votre prochain client réservera-t-il… sans jamais visiter votre site ?

Avec Google Disco, ça va valser dans le web !

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