Catégorie : Article Sponsorisé - Page 4 sur 5 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Et si vous vendiez vos chambres plus chères en direct que sur Booking.com ?

🏨 Since the parity rate abolition in 2015, hotels strive to offer better direct rates than on OTAs, but this may harm margins. Instead, HotelPartner suggests enhancing value with unique services and experiences to justify higher direct rates. Their diagnostic tool helps optimize online presence and pricing strategy in real-time based on demand, aiming to maximize revenue without compromising customer trust.

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Le Secret “Tout-en-Un” des Hôteliers Performants

🏨 Cendyn's integrated solution for hotel reservations boasts a CRM, CRS, and digital marketing platform to decrease OTA reliance, with CRM data allowing precise marketing campaign targeting. This approach increases direct booking conversion rates by up to 17% and includes Google's "Performance Max for Travel Goals" for optimized ad campaigns. One boutique hotel chain saw a 20% increase in direct bookings in six months using Cendyn's tools. Cendyn also addresses issues like high OTA commissions (15%-30%), lack of personalized marketing, and fragmented systems.

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Unifier ou Diversifier : Quel Choix pour la Technologie Hôtelière?

📌 Cendyn, a major player in the evolving hotel technology landscape, has expanded its presence in Europe through acquisitions of WIHP, PUSHTech, digitalhotelier, and Pegasus, leveraging WIHP's strong foothold with over 12,000 hotels worldwide. Christophe Pereira, with 15 years of experience, joined Cendyn nearly a year ago, focusing on increasing direct bookings for hoteliers. Cendyn's integrated suite of solutions—Find, Book, Grow—enhances customer journeys and conversion rates, with personalized experiences potentially increasing conversions by 17% according to Google stats. Cendyn also offers a personalized approach to client service and is working on loyalty program services for hotels, addressing a common demand for customer retention. Contact Christophe at cpereira@cendyn.com or info@cendyn.com for Cendyn's customizable technological solutions.

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Doyield: Plus de RevPar, moins de commissions

💸 Doyield's comprehensive commercialization strategy has been tested by over 100 clients, with a team of 40, half dedicated to reducing distribution costs. A 3-star, 59-room hotel in Paris achieved a 57.5% EBE in 2023, while two others in the 8th arrondissement reached 46.5% and 47.7%. The company supports direct bookings, with one client reaching nearly 50% direct reservations. Doyield has revamped its graphical charter and launched its strategy across 100+ hotels in France via word-of-mouth.

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5 Obstacles Qui Freinent le Potentiel de Croissance des Revenus de Votre Site Web

🏨 Hotel websites face growth obstacles: poor first impressions with 50ms user judgment window, essential mobile optimization for increasing mobile bookings, complex booking processes that can deter completion, lack of clear information that can hinder trust and booking decisions, and absence of personalization leading to missed sales opportunities. Userguest offers a free site audit to enhance hotels' digital presence and booking rates.

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Comment les hôtels français utilisent l’IA pour multiplier leurs ventes directes ?

La société HiJiffy, fournissant des solutions d'IA pour le secteur hôtelier, aide à automatiser jusqu'à 9 demandes clients sur 10 et à augmenter les revenus par des réservations directes et des ventes additionnelles, avec un service disponible 24/7 en 132 langues. Plus de 1900 hôtels dans le monde utilisent HiJiffy pour améliorer l'expérience client et les opérations hôtelières, en offrant des messages personnalisés au bon moment via les canaux de communication préférés des clients, y compris WhatsApp, Facebook et Instagram.

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La différence entre une résa et une chambre rentable ?

L'article souligne l'importance de la distribution stratégique des chambres d'hôtel pour maximiser les revenus, en mettant l'accent sur la visibilité, la valeur ajoutée offerte aux clients et le calcul du retour sur investissement. Il indique que l'utilisation intelligente des OTA (Online Travel Agencies) peut être bénéfique pour les hôteliers, et que la priorité devrait être d'augmenter le taux d'occupation et le RevPar avant de se concentrer sur le revenu net des chambres vendues. [[[POST_SCORE: +5]]]

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L’écran innovant qui booste le CA de votre hôtel

Fabrice Guez et Jérôme Lalou sont les cofondateurs de DoohYouLike, une entreprise spécialisée dans l'affichage numérique pour divers lieux dont les hôtels. Ils proposent des solutions innovantes et personnalisables d'affichage digital financées par des partenaires annonceurs, avec des retours positifs suite à des tests dans une trentaine d'hôtels. [[[POST_SCORE: +5]]]

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Comment l’IA peut soulager votre personnel en automatisant 9 questions clients sur 10

L'article traite de l'importance de l'automatisation dans l'industrie hôtelière, illustrée par les technologies d'IA de HiJiffy, et souligne que plus de 85 % des clients sont satisfaits des solutions automatisées, qui aident à pallier les pénuries de personnel dans l'Union européenne estimées à 1,2 million. En moyenne, les hôtels utilisant HiJiffy atteignent plus de 85 % d'automatisation, ce qui permet de réduire de plus de 100 appels par semaine tout en améliorant la qualité du service client. [[[POST_SCORE: 8]]]

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90% des voyageurs s’inscrivent à ce programme de fidélité

Aude Naveilhan de Mirai révèle que depuis 2020, 45% des hôtels clients ont adopté le "Club", un outil de fidélisation avec un taux d'inscription de 90% chez les voyageurs, permettant aux hôtels d'offrir des avantages directs et de réduire les coûts liés aux OTA. Mirai propose une stratégie de fidélisation intégrée aux comparateurs de prix en ligne et personnalisable, renforçant l'indépendance et la rentabilité des hôtels.

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