“Pourquoi avoir fait une refonte complète de votre logiciel, alors que votre PMS était déjà ergonomique ?
↳ C’est LA question qu’on nous pose depuis que nous avons annoncé le nouveau Thaïs PMS… et on la comprend !
➤ Thaïs était déjà un PMS évolutif et plutôt intuitif.
➤ Nos clients hôteliers étaient déjà majoritairement satisfaits.
➤ Nos partenaires nous recommandaient déjà à leurs clients hôteliers.
➤ Et nous, l’équipe, avions déjà confiance à 100% dans notre produit et notre service.
Bref, tout semblait rouler. Et c’est justement pour ça qu’il était temps d’anticiper la suite de l’aventure !
C’est quand tout va bien qu’il faut prendre du recul, analyser son produit et voir comment aller plus loin.
C’est ce que nous avons fait pour Thaïs PMS et nous avons identifié 4 raisons qui ont motivé cette refonte.
Curieux de les découvrir ? Les voici ↴
1- Eviter la dette technique
Rassurez-vous, on ne va pas rentrer dans le jargon technique, mais ce point a beaucoup d’importance pour nous (et par extension, pour vous).
Thaïs PMS était basé sur des technologies qui (petit à petit) commençaient à dater. À l’instant T, c’était encore invisible et sans conséquence.
Mais vous nous connaissez : on a toujours voulu proposer un PMS ancré dans le présent, qui suit les pratiques et les attentes des hôteliers d’aujourd’hui (et de demain.)
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Ce qu’on ne voulait pas : se retrouver au pied du mur dans quelques années, avec du retard et une refonte à faire en catastrophe.
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Ce qu’on voulait : anticiper et prendre le temps de bien faire les choses.
Ce nouveau Thaïs PMS a été développé pendant 8 mois, sur des technologies de 2024.
➤ Résultat : nous sommes prêts pour l’avenir, nos développeurs s’éclatent, et ce n’est que le début !
2 – Booster notre évolutivité
Oui, Thaïs PMS était déjà évolutif. On peut même dire que c’est dans notre ADN 😉
Choisir Thaïs PMS, c’est opter pour :
- Un logiciel cloud qui est mis à jour régulièrement (toutes les 2 semaines en moyenne)
- Une équipe qui écoute ses clients et partenaires et n’hésite pas à mettre en place les bonnes idées.
Sauf que ces dernières années, tout change plus vite et on veut pouvoir suivre le rythme avec plaisir et facilité.
Ce nouveau Thaïs PMS a été conçu avec cette problématique en tête : pouvoir développer des fonctionnalités + simplement et + rapidement.
➤ En résumé, nos capacités d’amélioration vont exploser et on va adorer faire évoluer notre PMS en même temps que vos besoins.
3 – Repartir du besoin des hôteliers : repenser l’interface
Si vous avez déjà utilisé Thaïs PMS, vous savez qu’on a toujours fait ultra-attention à l’intuitivité de notre interface.
Ce qu’on adore, c’est entendre un hôtelier dire qu’il aime travailler sur notre PMS au quotidien.
Ceci étant dit, cela fait quand même plus de 10 ans que nous accumulons les fonctionnalités et les options. Fatalement, certaines ont été casées là où restait de la place.
La solution ? Un grand ménage : tout mettre à plat, faire le tri et repenser l’espace pour le rendre encore plus agréable !
C’est exactement ce qu’on a fait. Pour être précis, on a reconstruit Thaïs PMS en partant de ses utilisateurs.
- De quoi a vraiment besoin un réceptionniste ? Comment se passe sa journée ?
- Quelles sont les attentes d’un directeur ?
- Comment faciliter le travail des femmes de chambre ?
- Comment mieux soutenir le revenue manager ? etc.
Quel que soit votre poste ou votre métier dans l’hôtel, ce nouveau Thaïs PMS s’intégrera encore mieux dans vos routines quotidiennes.
Exemple concret avec les réceptionnistes : le dashboard quotidien.
Nous avons créé un dashboard qui centralise toutes leurs tâches quotidiennes au même endroit et qui leur permet d’accéder aux bonnes fonctionnalités en 1 clic.
➤ L’interface s’adapte à votre quotidien et à votre manière de travailler, et pas l’inverse !
4 – Rendre le PMS secondaire dans vos journées
Ces dernières années, on a souvent dit que le PMS était le centre névralgique d’un hôtel.
C’est vrai pour la gestion de l’établissement MAIS pas pour le personnel.
Un bon PMS ne doit plus occuper la majorité de votre temps et de vos journées. Au contraire !
Le réceptionniste caché derrière son ordinateur, qui doit réaliser 300 actions manuelles et n’a même pas le temps de parler au client, c’est FINI.
Avec cette refonte, on veut tendre encore plus vers :
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Un PMS qui se fait oublier tellement il est fluide et flexible.
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Un PMS qui vous soutient sans frictions et sans lourdeurs.
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Un PMS qui vous libère des tâches rébarbatives et sans valeur ajoutée.
➤ En d’autres termes, un PMS qui vous permet vraiment de retrouver votre métier : celui d’hôtelier, centré sur son établissement, sa relation client et ses collègues ou collaborateurs.
Conclusion : on garde le meilleur et on ouvre une nouvelle page
Thaïs PMS reste Thaïs PMS, en mieux, conçu par la même équipe passionnée et réactive.
Nous avons tout simplement fait le bilan des 10 dernières années, pour garder le meilleur et l’optimiser.
Nous sommes très fiers de ce nouveau chapitre et nous avons hâte de voir ce nouveau Thaïs PMS évoluer dans les semaines, les mois et les années à venir !
Merci à nos clients, partenaires, amis et même prospects qui nous ont soutenus au long de cette refonte.
Votre enthousiasme et vos encouragements nous font chaud au cœur !
Envie de découvrir ce nouveau Thaïs PMS ?
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