Dans le paysage concurrentiel de l’hôtellerie de luxe, il est essentiel de comprendre les dernières tendances en matière de marketing numérique pour maintenir l’avantage concurrentiel de votre hôtel. Lors de la keynote Marketing Live I/O de Google, d’importantes mises à jour de Google Search et Google Ads ont été annoncées. Ces changements, principalement liés à l’IA, promettent d’avoir un impact sur la façon dont votre hôtel peut être découvert en ligne.
Aperçu des recherches générées par l’IA pour les hôtels
L’un des changements les plus notables est l’introduction d’aperçus de recherche générés par l’IA. Ces aperçus s’afficheront en haut des résultats de recherche et utiliseront l’IA générative pour créer des résultats de recherche personnalisés et ciblés offrant aux utilisateurs une expérience de recherche sur mesure.
Les aperçus AI sont conçus pour fournir aux utilisateurs des informations personnalisées et ciblées tout en haut des résultats de recherche, repoussant souvent les listes organiques vers le bas. Ce changement signifie que les hôtels de luxe pourraient voir une diminution des impressions organiques, ce qui pourrait nécessiter une plus grande concentration sur l’optimisation des sites web pour regagner quelques places dans les résultats.
Pour les hôtels de luxe, cela peut se traduire par moins d’impressions globales de votre lien direct, mais les personnes qui voient votre lien sont plus susceptibles de trouver des résultats de recherche adaptés à leurs besoins spécifiques. Cela peut se traduire par des clics moins nombreux mais plus précieux.
Toutefois, cette personnalisation entraîne de nouveaux défis en ce qui concerne le maintien de la visibilité de la marque, également connu sous le nom de “brand lift”. Bien que les modalités permettant de rester en tête du classement organique ne soient pas encore claires, l’optimisation de votre site web pour les robots d’indexation de Google sera très probablement essentielle. Vous pouvez vérifier les scores de votre site web sur des sites tels que l’outil d’analyse de Google pagespeed.web.dev . Si votre site a des scores faibles (inférieurs à 80), en particulier en ce qui concerne le référencement et les performances, nos experts seraient ravis de vous aider à rendre votre site web pérenne. N’hésitez pas à nous contacter ici.
L’IA générative pour la création de publicités dans l’hôtellerie
L’IA générative est maintenant officiellement entrée dans l’arène. La création d’annonces efficaces était auparavant un processus manuel qui nécessitait beaucoup de temps et d’expertise (ainsi que des tests, des essais et encore des essais). Google sanctionnait les annonces dont le score était inférieur à Excellent. Les nouveaux outils d’IA générative de Google devraient changer la donne en aidant à la création d’annonces.
Cette approche fondée sur l’IA promet d’améliorer la pertinence et la qualité de vos annonces, ce qui se traduira probablement par des scores de qualité plus élevés. En outre, les créations publicitaires peuvent être automatiquement adaptées à l’évolution des tendances de recherche. Google promet que ces améliorations de la qualité et de la pertinence amélioreront les performances de correspondance des annonces d’au moins 10 %.
Des scores de qualité plus élevés peuvent se traduire par de meilleures performances publicitaires, le système de Google récompensant les annonces de haute qualité par de meilleurs emplacements et des coûts par clic moins élevés. Pour les hôtels de luxe, cela signifie des dépenses publicitaires plus efficaces et une plus grande visibilité auprès des clients potentiels. L’adoption de ces outils d’IA, comme le souligne la keynote de Google, peut rationaliser votre processus de création, permettant à votre équipe marketing de se concentrer sur des initiatives stratégiques tout en veillant à ce que vos annonces restent convaincantes et efficaces.
Placements guidés par les données : Optimiser le ciblage de l’audience des hôtels
L’IA de Google prend désormais en compte un plus grand nombre de données pour optimiser le placement des annonces. Cette amélioration signifie que plus vous fournirez de données à l’IA de Google, mieux elle pourra cibler vos annonces sur les audiences les plus pertinentes. Pour les hôtels de luxe, cela peut se traduire par une meilleure précision du placement et un ciblage plus efficace de l’audience, garantissant que vos annonces atteignent les clients potentiels les plus susceptibles de se convertir. L’année dernière, nous avons vu une technologie similaire entrer dans les campagnes Performance Max, ce qui semble aider les annonces à mieux se convertir.
En outre, les récentes mises à jour de Google soulignent la volonté de générer encore plus de revenus publicitaires. Comme l’a indiqué Philipp Schindler, Chief Business Officer de Google, l’objectif est de créer davantage d’opportunités pour les entreprises en augmentant la portée et l’engagement des annonces. Cela représente une opportunité pour tous les annonceurs et signifie que les hôtels de luxe devront probablement s’adapter en investissant davantage dans la publicité payante afin de garantir une visibilité continue dans les résultats de recherche.
Autres nouvelles importantes pour les hôtels
Outre les changements mentionnés ci-dessus, il y en a quatre autres que nous souhaitons mettre en évidence. Nous y reviendrons en détail dans nos prochaines publications.
Les modifications apportées à Google Lens permettront aux utilisateurs de trouver des objets ou des hôtels en pointant leur appareil photo vers eux. Cette fonctionnalité peut aider les clients potentiels à découvrir votre hôtel simplement en pointant leur appareil photo sur votre établissement, améliorant ainsi la découvrabilité et l’engagement grâce à des méthodes de recherche innovantes.
Les modifications apportées au Merchant Center Next permettront de proposer des offres spécifiques à des publics spécifiques et de prendre en charge les images animées et mobiles. Cela permet un marketing plus personnalisé en proposant des offres sur mesure à des publics distincts et en utilisant des visuels dynamiques pour attirer l’attention, augmentant ainsi les taux de réservation.
Les modifications apportées à Smart Bidding & Audiences permettent de lier les CRS de fidélité directement aux annonces afin de personnaliser les offres publicitaires et de réengager les personnes qui se sont engagées sur n’importe quelle plateforme en dehors de Google. La personnalisation des annonces et le réengagement s’en trouvent améliorés, ce qui garantit que les annonces sont très pertinentes pour les anciens participants et les membres du programme de fidélisation, ce qui permet d’augmenter les taux de conversion.
New Generative Reports utilise le modèle de marketing mix avec Meridian pour une meilleure attribution et analyse de l’entonnoir des ventes et des différents points de contact menant aux conversions. Cela permet de mieux comprendre l’efficacité des stratégies marketing et d’optimiser l’entonnoir des ventes en attribuant précisément les conversions aux points de contact adéquats, améliorant ainsi l’efficacité globale du marketing.
L’avenir de la recherche sur Google dans l’hôtellerie de luxe
Les mises à jour de Google Marketing Live 2024, de Google I/O et de Google Cloud Keynote marquent un changement important dans la manière dont les hôtels de luxe atteignent leurs clients potentiels en ligne. En comprenant et en appliquant stratégiquement ces changements, les hôtels de luxe peuvent améliorer leur visibilité et leurs performances dans l’écosystème de Google. L’adoption de l’IA et de stratégies basées sur les données sera bientôt importante pour optimiser le ciblage de l’audience et maximiser l’efficacité des publicités.
Rester informé et s’adapter est essentiel, et Influence Society est là pour vous aider à naviguer dans ces changements en toute confiance. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons contribuer à la réussite de votre hôtel dans un paysage numérique en constante évolution.
