Objectifs de la formation
Objectifs pédagogiques :
- Identifier les principes et exigences de la nouvelle version de la norme ISO 20121.
- Définir le champ d’application du système de management responsable (SMR) dans le secteur événementiel.
- Maîtriser les exigences et processus de la norme.
- Comprendre le processus d’amélioration continue dans le nouveau référentiel.
- Distinguer les facteurs clés de succès du SMR ISO 20121:2024.
- Assimiler le processus de certification.