Parmi les tendances hôtelières de 2023, l’hyperpersonnalisation marque un tournant dans le secteur du tourisme en France. Le nouveau client recherche une expérience unique et sur mesure. Il veut sentir que le séjour a été façonné pour lui. Un couple en week-end n’a pas les mêmes besoins qu’un voyageur d’affaires. Le premier est généralement plus attiré par le spa et le restaurant gastronomique, tandis que le second cherche une chambre isolée avec un espace de travail et une bonne connexion wifi.
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Hyperpersonnalisation en hôtel : pourquoi et comment?
- 10minhotel.com
- 6 juin 2023
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10minhotel.com
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