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La révolution de la gestion de la relation client

Cet article et le premier d’une série « Equip’Hotel 2014 ». Cette série va reprendre les quelques (peut être six) services que j’ai découvert et apprécié sur Equip’Hotel 2014. Des services innovants…

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Meilleurs voeux pour 2015

La nouvelle année commence aujourd’hui ! Mme. et M. ARTIREF, alias Agnès et Thomas YUNG, vous souhaitent plein de bonnes choses pour cette nouvelle année. Si vous êtes hébergeurs ou…

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Proposition d’engagements de Booking.com

En juillet et octobre 2013, les principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT) ont saisi l’Autorité de la concurrence des pratiques des principales plateformes de réservation, dont Booking.com…

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8 min

Booking et la fin de la partié tarifaire

En ce lundi 15 décembre 2014, les articles fleurissent sur le web à propos d’une hypothétique fin ou d’un assouplissement de la parité tarifaire avec Booking.com: Le Monde – Challenges…

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Le coup de téléphone de TripAdvisor

Le géant Américain du dépôt d’avis en ligne a annoncé, il y a peu, une nouvelle fonctionnalité pour les adhérents à l’espace contact. L’espace contact est l’abonnement qui permet de…

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Comment la technologie impacte votre distribution

Le moteur de réservation ou booking engine, permet à l’hôtelier d’avoir un seul stock et d’y connecter les autres plateformes (OTAs, apporteur, partenaire, chaîne, etc.). Un article présentant les flux…

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14 min

Il y a une vie après Booking.com – Vol.3

Il s’agit d’une série d’interviews d’hôteliers ayant arrêté de travailler avec le géant de la réservation en ligne, Booking.com.com L’objectif est de montrer à la profession, aux autres hôteliers, que…

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3 min

Retour sur hotel 2.0: quel avenir pour la distribution hôtelière ?

La semaine dernière avait lieu le cycle de conférences Hotel 2.0. C’est la troisième édition organisée à Paris par Pricematch. Cette édition avait lieu dans les locaux du Welcome City…

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15 min

Suis-je un touriste 2.0 ?

Il s’agit ici de raconter ma récente expérience touristique, à l’étrange, en commençant par mon mode de recherche, de réservation, de consommation et enfin de partage à l’issu de ce…

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Il y a une vie après Booking.com – Vol. 2

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DÉCOUVERTE : Un des meilleurs PMS français se réinvente entièrement en 2024 | Interview exclusive

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L’Hôtel de Crillon présente son Marché de Noël 2024 les 7 et 8 Décembre dans les Salons historiques

Les voyageurs continuent de changer leurs comportements

5e édition du Grand Live du Voyage d’Affaires le 16 janvier 2025

PMS : un logiciel au service des hôteliers, c’est possible ?

Hôtellerie, recrutement… problème résolu ?

L’externalisation commerciale : pourquoi pas vous ?

Assurance Annulation : l’option à activer !

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Recette facile de Noël : saumon mi-cuit [par Cheffe Lucrèce Lacchio]

American Airlines déploie une technologie contre ceux qui doublent dans la file d’attente

Travailleur indépendant : vous bénéficiez de soutien en cas de coup dur | Le CPSTI et l’Urssaf vous accompagnent pour maintenir votre activité

Ne négligez pas le suivi du temps de travail de vos salariés !

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