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TTlock VS Tuya : Quelle est la principale différence et comment choisir ?

  • ShineACS Locks
  • 24 mars 2023
TTlock VS Tuya : Quelle est la principale différence et comment choisir ? Découvrez les différences et les similitudes entre TTlock et Tuya. Explorez leurs fonctionnalités, leur sécurité et leur facilité d’utilisation…
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Les 10 meilleurs Channel Manager pour les hôtels : Comparatif 2023

  • Marina Miceli
  • 23 mars 2023
Marina Miceli 23 Mar, 2023 Marina Miceli 23 Mar, 2023 Did you like the article ? Share it! More articles that might interest you Taux d’occupation Airbnb : battez votre…
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Les 10 meilleurs Channel Manager pour les hôtels : Comparatif 2023

  • Marina Miceli
  • 23 mars 2023
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Les 10 meilleurs Channel Manager pour les hôtels : Comparatif 2023

  • Marina Miceli
  • 23 mars 2023
Marina Miceli 23 Mar, 2023 Articles similaires Marina Miceli 23 Mar, 2023 Did you like the article ? Share it! More articles that might interest you C’est quoi le check…
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Les 10 meilleurs Channel Manager pour les hôtels : Comparatif 2024

  • Marina Miceli
  • 23 mars 2023
L’arrivée des OTA (Online Travel Agencies) a complètement changé la façon dont les offres hôtelières sont distribuées et dont les clients potentiels recherchent les disponibilités pour leurs vacances. Aujourd’hui, la…
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  • 2 min

Bowo accompagne Louvre Hotels Group dans la digitalisation de ses hôtels • Bowo • Guest app sur mesure pour les hôtels et restaurants

  • 10minhotel.com
  • 23 mars 2023
Louvre Hotels Group s’est associé à Bowo pour proposer une plateforme de gestion de la relation client incluant une web app développée sur mesure. Une nouvelle façon de répondre au mieux aux nouvelles attentes des clients, de fluidifier leurs parcours et d'enrichir l’offre de ses hôtels.Récemment primée 3ème meilleure guest app au monde, la plateforme Bowo regroupe tous les services d’un établissement dans une seule application web et offre des outils complémentaires aux hôteliers. Elle permet ainsi d’offrir une expérience client enrichie et de communiquer efficacement tout en générant des revenus additionnels. Grâce à cette nouvelle solution, les établissements de Louvre Hotels Group peuvent désormais proposer à leurs clients de nouveaux services pour améliorer l’expérience voyageur : un room directory numérique, la commande de room service, la réservation d’activités, des modules de divertissement tels que la presse digitale ou le city guide, mais aussi le signalement en temps réel d’éventuels incidents rencontrés.À l’heure où la personnalisation constitue une forte attente des voyageurs, la plateforme Bowo permet également d’améliorer le service de l’hôtel avec des communications plus personnalisées en lien avec le séjour du client. Grâce à cet outil digital qui allège de certaines contraintes, les collaborateurs sur place peuvent se focaliser davantage sur l’hospitalité, le service et l’accueil des clients. Si la conclusion de ce partenariat est récente, la collaboration entre Louvre Hotels Group et Bowo n’est pas nouvelle. Bowo a notamment développé la web app du Campanile Smart Lyon Est, le 1er hôtel 100% connecté du groupe en Europe, labellisé “Smart Inside”. Actuellement, une dizaine d'hôtels du groupe sont équipés de la plateforme Bowo et grâce à ce nouvel accord, le groupe offre désormais la possibilité à l’ensemble du parc hôtelier d’adopter cette solution. “Cette collaboration avec Bowo est une nouvelle illustration de notre démarche de digitalisation ” déclare Nicolas Paepegaey, CTO chez Louvre Hotels Group. “La technologie de la web app Bowo permet d'améliorer l’expérience client, mais également de fluidifier et simplifier le travail de nos équipes en proposant un canal de communication simple avec la réception tout en mettant en avant nos différents produits et services.” “Nous sommes heureux de collaborer avec Louvre Hôtels Group en tant que partenaire référencé ! “ ajoute Jon Cheniere, cofondateur et directeur général de Bowo. “La gestion de la relation client est un point essentiel pour l’avenir de l'hospitalité. Notre ambition est d'accompagner nos partenaires dans leurs challenges du quotidien mais aussi sur des concepts ambitieux tel que « Smart Inside », qui propose un produit à la fois innovant, connecté et respectueux de son environnement.”
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  • 1 min

SiteMinder’s Hotel Booking Trends

  • 10minhotel.com
  • 23 mars 2023
Cette année, plutôt qu’une simple liste annuelle des 12 canaux de réservation ayant généré le plus de revenus, nous vous présentons les nouvelles tendances des réservations hôtelières de SiteMinder pour…
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  • 1 min

LANCEMENT DES CANDIDATURES POUR LES UNIVERSITES DU TOURISME DURABLE 2025

  • 10minhotel.com
  • 22 mars 2023
mercredi 22 mars 2023 Actus du réseau FranceInternational Territoires – Destinations Candidature_UTD2025.pdf Le cahier des charges pour accueillir la 11ème édition est disponible ! Après La Rochelle, Troyes, Le Havre,…
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  • 1 min

Tout savoir sur les seconds vins

  • admin-dvine
  • 22 mars 2023
La classification de 1855 à Bordeaux : les « grands vins »  La notion de grands vins peut être difficile à comprendre, car on retrouve sur certaines étiquettes de bouteille « Grand Vin de…
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Congrès des hôteliers indépendants (06/04) Paris: Partie I: Les tendances: distribution, ventes…

  • 10minhotel.com
  • 22 mars 2023
Entrée Gratuite pour les Hôteliers: inscription cliquez ici Vidéo de présentation du Congrès
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