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Qu’est-ce que la Customer Experience (CX) ? Définition et astuces

  • Clement
  • 11 mars 2025
Au cours des dernières années, la Customer Experience (CX), ou expérience client en français, s’est progressivement transformée en atout de différenciation pour les entreprises. Mais pourquoi soudainement autant d’engouement ? D’après…
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  • 3 min

Green, innovation | voco Zeal Exeter Science Park, premier hôtel IHG « zéro carbone »

  • La Tribune de lHotellerie
  • 11 mars 2025
Comme tous les hôtels de la marque voco, le voco Zeal Exeter Science Park de 142 chambres a été conçu pour aider les clients à se détendre et à se sentir à…
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  • 3 min

Étude Simon-Kucher | Course aux chambres d’hôtel : comment les week-ends de Grand Prix de Formule 1 font exploser les tarifs hôteliers

  • La Tribune de lHotellerie
  • 11 mars 2025
Simon-Kucher, cabinet de conseil leader en stratégie de croissance, révèle les tendances tarifaires des hôtels dans les villes hôtes des Grands Prix (GP) de Formule 1. En analysant les données…
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  • 4 min

Kleio : “Le site web pourrait être remplacé par une interface conversationnelle”

  • Hugo Pellegrin
  • 11 mars 2025
Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 1 min

Barcelone: Une destination de choix pour le tourisme et les événements mondiaux – Partie 1

  • k.fytaki
  • 11 mars 2025
Barcelone continue d’être une destination mondiale, attirant à la fois les touristes et les voyageurs d’affaires. D’après les informations de l’Observatoire du tourisme de Barcelone, en 2023, 15,6 millions de…
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  • 3 min

Location saisonnière : 5 stratégies infaillibles pour survivre aux pics de saison

  • Marine
  • 11 mars 2025
✔️ Ouvrez vos réservations tôt : Plus vous permettez aux voyageurs de réserver en avance, mieux vous pourrez planifier votre activité.✔️ Mettez à jour vos disponibilités sur toutes les plateformes…
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  • 3 min

Charlotte et Gauthier Cuitot choisissent Doyield pour commercialiser leurs 3 hôtels parisiens

  • DoYield
  • 11 mars 2025
Tweet   Une collaboration stratégique pour une performance plus durable et responsable. Doyield, société de conseil qui réinvente le paysage du marketing digital et du revenue management annonce la signature…
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  • 3 min

Avec :Dora, Travel Compositor veut offrir une aide à la vente aux agences et aux hôteliers

  • Hugo Pellegrin
  • 10 mars 2025
Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…
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  • 2 min

Suisse | L’EHL Hospitality BS et LVMH lancent un Executive Master inédit pour façonner le futur du luxe et de l’hospitalité

  • La Tribune de lHotellerie
  • 10 mars 2025
Dès octobre 2025, un Executive Master inédit verra le jour, offrant un parcours de dix mois validé par un certificat. Conçu pour allier exigence académique, immersion pratique et approche durable,…
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  • 1 min

La carte de la semaine : les ouvertures d’hôtels – Mars # 1 2025

  • k.fytaki
  • 10 mars 2025
Quels hôtels ont ouvert leurs portes cette semaine ou seront prochainement inaugurés ? Quels sont leur style ? Sous quelle marque ? Pour combien de chambres ? Hospitality ON vous…
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  • Duve lève 60 millions de dollars pour accélérer la personnalisation de l’expérience client grâce à l’IA

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