La sollicitation des avis et la notation sur Google ont envahi l’espace numérique. Évaluer un service, un lieu, participe désormais à l’expérience client. Vasano, spécialiste du pilotage de la relation client, est allé chercher dans Google les sites qui réunissaient plus 100.000 avis. Ô surprise, il y en a 8 en France qui dépassent ce seuil incroyable, et ce sont exclusivement des lieux culturels et touristiques situés en région parisienne ! Certainement dopés par l’effet JO, Paris et Versailles tirent leur épingle du jeu.
Contrairement à l’idée reçue selon laquelle les internautes n’attribuent que de mauvaises notes sur Google, ces 8 sites raflent les meilleures appréciations (relevé à fin octobre 2024), affichant une note supérieure ou égale à 4,5. Pour plus d’équité, le classement proposé par Vasano pondère la note moyenne par le nombre total d’avis déposés par les internautes.
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Sans surprise, la Tour Eiffel fait l’unanimité avec une note de 4,7 pour 402.948 avis suivie de près par le Musée du Louvre qui affiche également une note de 4,7 mais avec 320.478 avis. Disneyland Paris se hisse à la troisième place grâce à
