SHR, spécialiste mondial des technologies hôtelières, s’associe à Saudico Electronic Systems, l’un des principaux fournisseurs Oracle Hospitality en Arabie Saoudite, pour transformer les programmes de fidélité des hôtels dans ce marché en pleine expansion.
En Arabie Saoudite, les programmes de fidélité hôteliers sont peu répandus, ce qui entraîne une dépendance accrue aux agences de voyages en ligne (OTAs) et une faible part de réservations directes malgré un fort taux de fidélité des clients. Conscients de cette lacune, les hôteliers saoudiens souhaitent développer des programmes de fidélité performants afin de fidéliser et récompenser leurs clients, réduire leur dépendance aux OTAs et augmenter leurs réservations directes.
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Face à ce besoin stratégique, Saudico a fait appel à SHR pour fournir une suite de solutions logicielles avancées, avec un accent particulier sur l’amélioration des programmes de fidélité.
En intégrant les technologies de pointe de SHR — y compris son système central de réservations (CRS) pour simplifier les réservations, ses outils de gestion de la relation client (CRM) pour des communications personnalisées, son système de gestion des revenus (RMS) pour optimiser les stratégies tarifaires, et ses
