Tendance du marché

💵 En 2023, la clientèle du luxe s'est diversifiée. Autrefois dominée par les ultra-riches, elle inclut maintenant 35% de Mass Affluents et Luxury Seekers possédant 100 000 à 1 million de dollars. Les Millionaires Next Door (1-5 millions) privilégient un luxe discret. Les HNWI (5-30 millions) recherchent des expériences personnalisées, tandis que les Ultra-HNWI (30+ millions) exigent des services exclusifs et rares, accordant une grande importance au temps et à la personnalisation.

📱 In 2023, Club Med revamped its kids club, offering age-tailored programs. They focus on personalized experiences to engage teens beyond screens, emphasizing choice and positive pedagogy. Despite the rise of adults-only hotels, French luxury hotels prioritize family accommodations, recognizing children as key influencers. Club Med, a pioneer since 1967, highlights daily unique, non-mandatory activities led by trained G.O.s, ensuring unforgettable family stays in France's luxury segment.

💰 En 2024, la richesse mondiale a augmenté après une dynamique année 2023, influencée par l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique en 2023, et par l'Amérique du Nord en 2024 grâce au dollar et aux marchés financiers. Le Global Wealth Report de l'Union des Banques Suisses souligne que les États-Unis et la Chine détiennent plus de la moitié de la richesse personnelle mondiale. L'écart de richesse par adulte reste significatif entre l'Amérique du Nord, l'Océanie, et le reste du monde.

🌎 Q3 2025: Altiant's panel of nearly 14,000 affluent clients across North America, Asia-Pacific, and Europe shows luxury consumers are cautious due to macroeconomic concerns, with about a third expecting financial deterioration. Despite this, travel spending remains strong; 88% reported at least one luxury trip in the past year, and 65% took multiple trips, surpassing the 2019 rate of 57%. This trend reflects a broader, pre-pandemic shift towards valuing experiences.

🍴 Lightspeed Commerce Inc.'s study reveals French diners prioritize smooth and personalized restaurant experiences, valuing technology. More than 1,000 respondents highlight that time, reliability, and simplicity are crucial for success. Over 20% report frustration with slow service or long wait times, impacting loyalty. Nearly 44% say slow service affects their continued patronage. The study emphasizes the importance of digital solutions in enhancing customer satisfaction in French restaurants.

🏠 Chicago, IL, 12 décembre — La demande pour les locations à court terme autour des marchés de Noël européens explose avec des réservations en hausse par rapport à l'année dernière. Budapest (+39%) et Francfort (+35%) mènent la croissance. Cependant, 10 des 15 villes analysées voient une offre réduite. Strasbourg et Colmar affichent déjà des taux d'occupation de 73% et 70%. Les prix augmentent, Budapest restant la plus abordable à 81 €/nuit, tandis que Strasbourg atteint 249 €.

📈 8000 European travelers surveyed by Statista in December 2025 reveal Booking’s popularity: 84% value its sorting and filtering features, 83% trust its transparency, and 82% find booking conditions clear. Moreover, 81% appreciate the reliability of prices, and 80% like its personalized rankings. Between 2019-2021, OTAs reportedly saved travelers $158 billion globally, with $69.4 billion in Europe. However, more than one in four European households still can't afford a week’s vacation, highlighting ongoing economic challenges.

🌍 En 2026, Minor Hotels révèle que les voyageurs recherchent des expériences multidimensionnelles et un lien émotionnel, relationnel et spirituel. Publié aujourd'hui, le rapport « Voyager en profondeur : à la recherche d’une connexion durable » souligne un désir croissant d'authenticité. Le CEO, Dillip Rajakarier, note une priorité continuité dans les voyages malgré l'incertitude économique. Minor Hotels met l'accent sur le bien-être et la profondeur culturelle pour des expériences mémorables.