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Innovation

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  • 1 min

Console SecretBox : Création de la Boutique en Ligne pour La Licorne Hôtel & Spa

  • console-secretbox.fr
  • 18 mars 2024
La Licorne hôtel & Spa à Troyes a lancé une boutique en ligne de coffrets cadeaux grâce à Console SecretBox, offrant un accès facile à des séjours de luxe et des expériences personnalisées. Cette collaboration met en avant l'élégance et le charme de l'établissement et souligne leur engagement commun pour l'excellence et la satisfaction client.
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  • 1 min

MOBILITES ET TOURISME : PRENEZ LE TRAIN DE L’INNOVATION !

  • 10minhotel.com
  • 18 mars 2024
L'article discute d'un événement axé sur l'innovation dans le secteur du voyage, qui vise à améliorer l'expérience des voyageurs et à encourager les modes de transport durables et sans carbone. L'événement comprend une conférence inaugurale, une table-ronde avec des start-ups le matin et un espace avec des stands de "solutionneurs" ainsi qu'un espace de networking l'après-midi.
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  • 2 min

Episode 9 : 6 anecdotes d’upselling innovant dans l’hôtellerie

  • Tony LOEB
  • 18 mars 2024
Dans l'émission Inno'Tourism dédiée à l'innovation dans l'hôtellerie, Patrick d’Altelis présente livie, un chatbot qui améliore l'expérience client grâce à l'IA, promettant de révolutionner l'interaction client et augmenter les réservations directes. La vidéo offre aussi un aperçu des futures avancées technologiques pour les hôteliers désireux de propulser leur établissement dans l'ère numérique.
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  • 1 min

Formation, Master | Cartier et l’EHL signent un partenariat dans le cadre de son Master avec une spécialisation « Luxury Experience Management »

  • La Tribune de lHotellerie
  • 18 mars 2024
Cartier devient le partenaire officiel du Master en Hospitality Management de l'EHL, spécialisé en gestion de l'expérience de luxe, afin d'enrichir l'éducation de ses étudiants à travers des expéditions, des expériences immersives et des conférences, préparant ainsi la prochaine génération de professionnels du luxe. Ce partenariat souligne l'importance d'intégrer un service exceptionnel à l'environnement de luxe pour créer des expériences clients mémorables.
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  • 2 min

5 Raisons d’Adopter la Brumisation en Extérieur pour Votre Prochain Événement

  • seona310
  • 14 mars 2024
La brumisation extérieure est une technique qui permet de rafraîchir l'air lors d'événements en plein air grâce à des gouttelettes d'eau diffusées, améliorant le confort par temps chaud et réduisant poussière et odeurs. Les systèmes de brumisation doivent être choisis en fonction de la taille de l'espace, du type d'événement et de l'effet désiré, tout en assurant la maintenance et en tenant compte des conditions météorologiques.
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  • 5 min

Comment une destination peut-elle agir sur la création d’offres touristiques différenciantes grâce à la co-construction ?

  • 10minhotel.com
  • 13 mars 2024
L'Agence Régionale Grand Est du tourisme, en partenariat avec CoManaging, a lancé le programme "Do-It" pour aider à la création de nouvelles offres touristiques. Le programme, d'une durée totale de 2 mois, comprenait 4 ateliers collectifs, du coaching individuel et s'est conclu par un pitch final afin de tester la solidité de l'offre avant la phase de marketing et de mise en marché. Muriel Wolf a créé une offre intitulée « Immersion sensorielle de la forêt à l’assiette » à 295€ par personne pour des groupes de 8, suite à sa participation à Do-It.
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  • 2 min

Warwick Hotels and Quicktext annoncent un partenariat portant l’expérience client à un niveau supérieur

  • Communications department
  • 12 mars 2024
Warwick Hotels and Resorts s'associe à Quicktext pour améliorer l'expérience client grâce à Velma, une technologie IA avancée. Cette collaboration vise à transformer les interactions et les services aux clients dans plus de 40 établissements de luxe de Warwick à travers le monde.
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  • 2 min

MyBeezBox: Transformez les bons cadeaux en or pour votre hôtel

  • 10minhotel.com
  • 12 mars 2024
MyBeezBox, dirigée par Franck Lefeuvre, offre des solutions pour augmenter les revenus des professionnels du tourisme, de la gastronomie et des loisirs avec un focus sur les bons cadeaux qui représentent 83% de ses ventes, avec un panier moyen de 212 euros pouvant atteindre 240 euros. La société soutient actuellement 1400 établissements en France et en Europe et met en avant l'importance du digital dans la vente des bons cadeaux, avec des pics de ventes en juin-juillet et novembre-décembre.
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  • 2 min

Les professionnels du tourisme se préparent pour les JOP 2024

  • Jean-Francois
  • 11 mars 2024
L'Alliance France Tourisme a lancé une formation en deux modules pour promouvoir la culture de l’hospitalité française, en préparation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, revenant à Paris après 100 ans. La formation, qui comprend des aspects tels que disponibilité et politesse, est accessible gratuitement et vise à impliquer tous les acteurs, y compris les forces de l’ordre et les collaborateurs de l'Académie Accor.
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  • 2 min

[Inno’tourism] Transformez les bons cadeaux en or pour votre hôtel avec MyBeezBox

  • Tony LOEB
  • 11 mars 2024
Dans l'épisode d'Inno'Tourism, Patrick d’Altelis présente livie, un chatbot d'intelligence artificielle qui révolutionne l'interaction avec les clients dans l'hôtellerie, promettant une expérience client sur-mesure et une augmentation des réservations directes. L'émission est la première en France pour l'innovation hôtelière et suggère des avancées technologiques bénéfiques pour les hôteliers avant-gardistes.
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