Innovation

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L’IA : j’y vais ou j’y vais pas ?

L'intelligence artificielle générative est devenue accessible fin novembre 2022, permettant une utilisation simplifiée via des discussions "naturelles" en tchat, et s'avère être une technologie clé pour la création de contenu et l'efficacité dans divers secteurs dont l'hôtellerie-restauration. Le GHR souligne l'importance de bien qualifier les usages de l'IA pour maximiser son potentiel et recommande la prudence avec les informations sensibles, tout en envisageant des formations sur l'art du "prompt" pour obtenir des réponses plus pertinentes.
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  • 3 min

Langham Hospitality Group améliore l’expérience de ses clients grâce à la technologie PMS de pointe de Shiji

Le Groupe Langham Hôtellerie a déployé le Shiji Enterprise Platform PMS à Singapour le 6 février 2024 pour améliorer l'expérience client et la sécurité des données dans ses hôtels. Cette technologie avancée permet une personnalisation accrue des services hôteliers et une meilleure intégration des innovations futures.
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  • 1 min

Les bénéfices d’utiliser une pompe à haute pression pour le refroidissement en milieu professionnel.

L'article discute de l'importance des pompes à haute pression pour assurer un refroidissement efficace en milieu professionnel, prévenant ainsi la surchauffe des équipements, les dysfonctionnements et les arrêts de production coûteux. Il souligne également que ces pompes permettent une distribution uniforme du liquide de refroidissement, optimisant le fonctionnement des machines.
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  • 2 min

Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

Le béton ciré, composé de micro-ciment et résine, est un revêtement innovant permettant des rénovations rapides et économiques, réduisant le temps de travail de trois semaines à 5-7 jours sans démolition préalable. Il offre des avantages esthétiques avec diverses finitions et couleurs, et est facile à entretenir sans joints, idéal pour le secteur hôtelier et le design d'intérieur.
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  • 2 min

[Inno’Tourism] Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

Inno'Tourism, la première émission en France sur l'innovation hôtelière, accueille Patrick d’Altelis qui présente livie, un chatbot doté d'intelligence artificielle transformant l'expérience client dans l'hôtellerie. Le chatbot propose des services personnalisés, et des fonctionnalités comme l'intégration de Google Maps et l'IA prédictive, promettant d'accroître les réservations directes et de redéfinir la fidélisation client.
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  • 1 min

Google Maps intègre l’IA : impacts sur la visibilité locale

Google Maps teste une fonctionnalité d'intelligence artificielle générative pour personnaliser les réponses aux questions des utilisateurs aux États-Unis, s'appuyant sur les données de plus de 250 millions de lieux et les avis de 300 millions d'utilisateurs. Les entreprises avec de bonnes évaluations sur Google pourraient bénéficier d'une meilleure visibilité, tandis que les avis des utilisateurs influencent davantage les recommandations de l'IA, affectant ainsi le positionnement des entreprises locales.
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