Amenitiz

Il arrive parfois qu’un voyageur arrive à l’improviste et demande à obtenir une chambre, cela sans avoir effectué de réservation. En tant qu’hôtelier, sachez que cela est tout à fait…

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Le surbooking d’hôtel est une pratique très répandue qui consiste à accepter un nombre de réservations supérieur à la disponibilité des chambres. Grâce à cette stratégie, les établissements hôteliers s’assurent…

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En tant que professionnel en hôtellerie, vous êtes tenu de respecter les droits du client d’hôtel. Que ce soit au moment de la réservation, à l’arrivée du voyageur, suite à…

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En tant qu’hôtelier, il vous faut savoir que la literie et les différents types de lit sont d’une grande importance dans la satisfaction des clients et la renommée de l’établissement,…