« En général, je serais très prudent lorsque je signe des contrats B2B, car ils posent la plupart du temps des problèmes de disparité de prix ou de fuite de taux. Fondamentalement, les voyagistes et les grossistes qui prétendent être B2B finissent par vendre des chambres à des tarifs négociés sur le marché B2C, les rendant ainsi publiques.
Vous devez lire attentivement le contrat et inclure des clauses qui vous permettent de fermer les chaînes non officielles qui publient les tarifs B2B et, si le problème persiste, de résilier le contrat. De temps en temps, une simulation de réservation devrait être effectuée sur ces canaux non officiels/non contractés qui publient des tarifs inférieurs, car cela permettrait de retracer le fournisseur d’origine de l’inventaire des chambres (en vérifiant l’origine de la réservation via le gestionnaire de canaux).
En ce sens, une stratégie B2B nécessite certainement une plus grande attention et des outils capables de surveiller la parité des prix. Dans tous les cas, il est toujours préférable de travailler avec des contrats de vente libres, sans lots, ou sur demande. Il faut évaluer si cela en vaut la peine. Pour une très grande propriété, cela pourrait avoir du sens, alors que pour un boutique-hôtel, il pourrait certainement suffire de travailler avec des canaux B2C et d’avoir une plus grande transparence et un plus grand contrôle sur la répartition de vos prix.
