Dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, être à la pointe du progrès signifie adopter de nouvelles méthodes de travail. L’objectif est de gagner du temps et d’améliorer l’expérience des clients. C’est exactement ce que fait le modèle d’entreprise innovant de notre partenaire. Hostz utilise une technologie simple et facile à utiliser pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer les services aux clients.
Simplifier les opérations grâce à des outils intelligents
Leur approche se concentre sur l’utilisation d’outils simples mais puissants connectés à RoomCloud, qui aide à gérer les réservations et à assurer le bon fonctionnement de l’établissement. Cette intégration automatise les tâches de routine afin que tout soit plus efficace et moins sujet aux erreurs. Par exemple, la gestion des réservations et la mise à jour des informations sur les clients. L’intégration se fait en douceur et rapidement, ce qui vous permet d’être opérationnel en l’espace de 2 à 4 semaines.
Simplifier et accélérer les tâches quotidiennes
En automatisant les tâches les plus courantes, le système épargne au personnel de l’hôtel le travail répétitif qui peut encombrer leur journée. Cela signifie moins de temps consacré à la paperasserie ou aux saisies manuelles, et plus de temps disponible pour ce qui compte vraiment. Tout d’abord, s’occuper des clients. La technologie intelligente pour la gestion hôtelière peut tout gérer, de l’enregistrement aux demandes des clients. Et ce, sans que le personnel de l’hôtel n’ait à intervenir en permanence. Bien entendu, Hostz configure l’ensemble de la pile technologique, de sorte que l’établissement n’a pas à se soucier du budget supplémentaire ou du temps à investir.
Avantages pour les propriétaires et les gestionnaires d’hôtels
Cette approche technologique réduit la nécessité de disposer d’un personnel nombreux, ce qui se traduit par une réduction significative des coûts. Elle garantit également aux clients une expérience sans problème, de la réservation au départ. Grâce à une équipe de service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il n’est plus nécessaire d’avoir une personne à la réception. En outre, l’utilisation de données permet de comprendre les souhaits et les besoins des clients, ce qui se traduit par un meilleur service et un plus grand nombre de clients réguliers.
Le système Hostz n’a pas pour seul objectif de rester à la pointe de l’ère numérique. Il s’agit de mettre votre hôtel sur la voie du succès, en libérant votre équipe pour qu’elle se concentre sur l’hospitalité et la croissance. En adoptant ces solutions intelligentes, les hôteliers peuvent améliorer leurs opérations et fournir un service de qualité supérieure, en veillant à ce que leur hôtel se démarque dans un secteur concurrentiel.
