Le SEO local sur Google comporte ses pièges : quelques erreurs bien connues mais évitables peuvent nuire à votre visibilité et vous faire perdre du terrain face à la concurrence. De l’optimisation de votre fiche Google Business à la sélection des mots-clés adaptés à votre zone de chalandise, chaque détail compte.
Dans ce TOP des erreurs à ne pas commettre, nous passons en revue les pièges les plus fréquents qui peuvent freiner votre croissance. Évitez-les, et vous maximiserez vos chances d’apparaître là où vos clients potentiels vous cherchent.
1. Ne pas identifier son marché et ses concurrents
Identifier son marché et ses concurrents est fondamental pour bâtir une stratégie de SEO local efficace et durable. En comprenant précisément la zone géographique dans laquelle votre entreprise est visible et les attentes spécifiques de votre audience locale, vous pouvez cibler les bons mots-clés et adapter votre contenu pour attirer des internautes qualifiés.
Analysez vos concurrents directs dans cette même zone vous permet de repérer leurs points forts et leurs faiblesses, afin de positionner votre offre de manière unique et stratégique. Ce travail d’analyse offre une base solide pour ajuster vos actions SEO, optimiser votre visibilité sur les moteurs de recherche et capter une audience ciblée, ce qui augmente vos chances de conversion et de fidélisation.
Astuce pratique : réalisez des recherches locales sur mobile dans votre zone cible pour observer votre visibilité et identifier vos concurrents directs.
2. Choisir un nom trop inspirationnel ou complexe
Le nom de votre entreprise a un impact direct sur votre référencement et votre stratégie marketing. Un mauvais nom peut rendre vos efforts SEO plus difficiles. Évitez les noms trop spécifiques (par exemple, inclure le nom de la ville si vous prévoyez de vous étendre ailleurs) ou trop vagues – inspirationnels, car ils pourraient limiter votre potentiel SEO.
Astuce pratique : optez pour un nom d’entreprise pertinent pour vos services ou produits et incluant des mots-clés populaires dans votre secteur en respectant : Nom + Ville + Activité (exemple : Romain Immobilier – Nantes – Agence Immobilière).
3. Ne pas connaître le minimum sur le fonctionnement de l’algorithme Google
Google joue un rôle central dans la visibilité locale des entreprises, car il reste le moteur de recherche le plus utilisé pour les requêtes locales, comme la recherche de services et produits. Pour autant, son algorithme est en constante évolution, influencé par de multiples facteurs, tels que les exigences légales européennes, la performance des sites et les comportements des utilisateurs. Ces changements fréquents nécessitent une adaptation continue des entreprises pour rester compétitives et conformes aux dernières règles, en optimisant leurs profils et contenus en ligne afin de maximiser leur visibilité auprès de leur audience locale.
Conseil stratégique : diversifiez vos efforts marketing car d’autres opportunités de visibilité existent (plateformes d’avis, les pages jaunes, les réseaux sociaux, votre propre site web…). Gardez à l’esprit que Google peut modifier son algorithme à tout moment, ce qui peut impacter votre visibilité, et d’autres actions seront à prendre en compte pour remonter dans les résultats de recherche. Le contenu que vous produisez est donc essentiel, mais une stratégie multi-plateformes reste un gage de sécurité pour votre visibilité.
4. Ne pas connaître les principaux facteurs de référencement sur Google
Google Business Profile est un outil essentiel pour les entreprises cherchant à accroître leur visibilité locale, car il permet de se positionner directement dans les recherches de proximité. Pour garantir une visibilité optimale lors de la création d’une fiche, il est indispensable de bien identifier et comprendre les principaux critères de référencement, comme la sélection des catégories, l’exactitude des informations (adresse, numéro de téléphone, horaires) et la gestion proactive des avis clients. En optimisant ces éléments clés, une entreprise peut se distinguer dans les recherches locales et attirer plus efficacement des clients potentiels en ligne.
Astuce pratique : Guest Suite vous accompagne dans la création ou l’optimisation de votre fiche Google.
5. Mettre des catégories au hasard sur sa fiche Google
Un des critères de référencement participant grandement à votre présence en ligne est le choix de la catégorie principale et des catégories secondaires dans Google Business Profile. La catégorie principale indique à Google le secteur exact de votre activité et influe directement sur votre classement pour des recherches spécifiques. Les catégories secondaires, quant à elles, permettent d’élargir le champ de visibilité pour des services complémentaires. Une sélection bien réfléchie et adaptée aux termes de recherche locaux augmente la probabilité que votre entreprise apparaisse pour des requêtes pertinentes, attirant ainsi un public qualifié et local.
6. Ne pas dissocier ses différents établissements correctement
Si vous avez plusieurs établissements, il est indispensable de fournir des informations uniques et précises pour chaque établissement sous peine de ne pas apparaître sur Google. Assurez-vous que chaque emplacement dispose d’une adresse, d’un numéro de téléphone et d’une fiche distincts, afin que Google et les utilisateurs puissent facilement identifier les différences entre chaque point de vente. Évitez de partager le même numéro de téléphone ou les mêmes catégories pour des services différents au même endroit, car cela pourrait entraîner une visibilité réduite dans les résultats de recherche. Une gestion claire et distincte des informations pour chaque profil améliore non seulement la visibilité, mais renforce également la confiance des clients potentiels qui trouvent plus facilement, sans frustration, les informations précises qu’ils recherchent.
Astuce pratique : équipez-vous d’une solution pour faciliter la gestion de l’ensemble de vos profils en ligne.
7. Sous-estimer les avis clients
Les avis clients ont un impact significatif sur le référencement d’une fiche Google Business Profile, jouant un rôle clé dans la visibilité locale. Google considère les avis comme un signal de pertinence et de qualité, favorisant les profils avec un grand nombre d’avis positifs et récents dans les résultats de recherche. Plus une fiche accumule des avis authentiques et positifs, plus elle est susceptible de se classer en haut des recherches locales, attirant ainsi davantage de clics et de visites. Apporter des réponses proactives aux avis montre aussi à Google que vous êtes actifs et attentifs envers vos clients, renforçant encore son potentiel de classement. En encourageant les avis clients et en y répondant régulièrement, vous pouvez non seulement améliorer leur réputation, mais aussi maximiser leur présence en ligne dans des recherches de proximité.
Conseil : automatisez votre collecte d’avis clients en les sollicitant au moment le plus opportun de votre parcours clients via le canal le plus adapté à la typologie de votre clientèle.
8. Ne pas faire attention aux photos de votre établissement
Votre fiche Google est votre vitrine en ligne. Prenez-en autant soin que votre établissement physique. Ajouter de belles photos sur votre fiche Google est essentiel pour attirer et séduire les clients potentiels dès le premier coup d’œil. Des images de qualité renforcent la crédibilité de votre entreprise, offrent un aperçu réaliste de ce que les clients peuvent attendre et stimulent l’engagement. Google met en avant les fiches bien illustrées, augmentant ainsi vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche locaux. En choisissant des photos soignées et représentatives de votre activité, vous créez un premier contact positif et donnez envie aux visiteurs de vous découvrir en personne.
9. Ne pas suivre sa position dans la SERP
Suivre l’évolution de vos positions dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche) est nécessaire pour évaluer l’efficacité de votre stratégie SEO et garantir une visibilité optimale. En surveillant régulièrement votre positionnement, vous pouvez détecter les variations et ajuster votre stratégie pour maintenir ou améliorer votre classement face à la concurrence. Ce suivi permet également de comprendre l’impact des modifications de votre site, de vos fiches Google Business, ou de vos campagnes de contenu. Identifier rapidement une baisse de position peut révéler un problème technique ou une évolution de l’algorithme, vous donnant l’opportunité d’agir avant que votre trafic n’en soit trop affecté.
Astuce pratique : utilisez un outil de suivi des positions locales comme SEMrush pour détecter les tendances, ajuster vos mots-clés et optimiser votre contenu en fonction des évolutions du marché.
10. Concevoir son site web sans considérer les besoins de ses clients
Un site web conçu autour des besoins et attentes de vos clients transforme les visites en actions concrètes et profitables pour votre business. Un site bien structuré, avec des informations claires et un contenu pensé pour aiguiller les visiteurs, leur permet de trouver facilement ce qu’ils recherchent, qu’il s’agisse de détails sur vos produits, services, horaires, des avis ou encore de moyens pour vous contacter. Un site pensé pour vos clients, c’est un site qui optimise à la fois l’expérience utilisateur et votre potentiel de conversion.
11. Ne pas identifier les mots-clés les plus recherchés en lien avec son activité
Des mots-clés spécifiques liés à votre activité dans votre stratégie SEO attire un public qualifié. Ces mots-clés reflètent les termes que vos clients potentiels utilisent pour rechercher vos services, ce qui augmente votre visibilité pour des requêtes pertinentes. En les plaçant stratégiquement dans le contenu de votre site ou sur votre fiche Google, vous signalez aux moteurs de recherche la pertinence de votre offre par rapport aux recherches des internautes.
Conseil pratique : de nombreux outils vous permettent d’identifier les mots clés en lien avec votre activité et le volume de recherche associé.
12. Ne pas optimiser son site selon les règles de base du SEO
Un site bien structuré et enrichi de contenus pertinents facilite son indexation par Google et améliore votre positionnement sur des requêtes clés que vous aurez identifié. En soignant les balises, les titres, les descriptions et la vitesse de chargement, vous améliorez non seulement votre classement, mais aussi l’expérience utilisateur, deux facteurs cruciaux pour attirer et retenir des visiteurs qualifiés.
13. Ne pas entretenir son site web
Entretenir régulièrement son site web garantit sa performance, sa sécurité et son efficacité. En mettant à jour le contenu, en corrigeant les liens brisés, et en vérifiant la vitesse de chargement, vous assurez une expérience utilisateur fluide et évitez les frustrations des visiteurs. Un site bien entretenu est également mieux perçu par les moteurs de recherche, améliorant ainsi votre classement. Des mises à jour régulières protègent votre site contre les vulnérabilités et les failles de sécurité, renforçant la confiance de vos utilisateurs.
14. Ne pas se tenir informé des évolutions du SEO local
Les algorithmes de Google et les pratiques de SEO évoluent constamment impactant directement votre classement et votre capacité à attirer des clients locaux. En suivant les dernières tendances et mises à jour, comme de nouvelles fonctionnalités sur Google Business Profile ou des changements dans les facteurs de classement, vous pouvez ajuster votre stratégie pour rester compétitif. Être à jour vous permet d’anticiper les changements, d’optimiser vos efforts et de tirer le meilleur parti des nouvelles opportunités pour attirer davantage de clients.
15. Tout miser sur Google business Profile au détriment des autres plateformes
Avoir des informations homogènes et régulièrement mises à jour (coordonnées, adresse, numéro de téléphone) sur tous vos profils en ligne est primordial pour éviter toute frustration si un internaute s’informe sur un autre support. On appelle cela le Presence Management !
Google et les autres moteurs de recherche s’appuient sur cette cohérence pour évaluer la fiabilité de vos informations, ce qui impacte directement votre positionnement dans les résultats de recherche. Des informations claires et uniformes sur Google, les Pages Jaunes, les réseaux sociaux et autres plateformes évitent toute confusion chez les clients potentiels et augmentent leurs chances de vous contacter facilement.
16. Ne pas utiliser Guest Suite
Guest Suite est une solution complète pour devenir remarqué et remarquable. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités et l’accompagnement d’experts dédiés à votre succès, Guest Suite vous permet de centraliser et de gérer efficacement vos avis clients, tout en optimisant votre fiche Google et vos autres profils pour un référencement local performant, et ce en toute simplicité sur une seule et même plateforme.
Le SEO local est complexe, mais éviter les erreurs courantes peut transformer vos efforts en succès durable. Partagez ces conseils avec votre équipe pour réduire les risques et libérer plus de temps pour les aspects créatifs et stratégiques de votre développement. Ces erreurs peuvent être rectifiées avec une approche proactive et réfléchie. Guest Suite est la solution complète pour répondre aux défis de SEO local et de la gestion d’avis clients, optimisant la visibilité et la réputation des entreprises locales.
