Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l'article d'origine
Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité !
Fin du sentier de randonnée « Caminito Del Rey » en Andalousie
L’Espagne fait face aux défis qui s’imposent au tourisme. À l’occasion de l’étape parisienne de « Spain Talks: Caring for the Future », dédiée aux enjeux de la durabilité sociale et environnementale; Miguel Sanz, Directeur Général de Turespaña, met en lumière le rôle clé de l’innovation comme moteur essentiel dans cette transformation
Avez-vous perçu une évolution des attentes des voyageurs ?
Miguel Sanz, Directeur de Turespaña
Miguel Sanz, Directeur de Turespaña : On constate que les voyageurs recherchent de plus en plus des séjours personnalisés, adaptés à leurs intérêts et à leurs besoins spécifiques. Le tourisme de qualité et durable gagne en importance, avec un intérêt croissant pour les expériences qui respectent l’environnement, valorisent la culture locale et favorisent un lien authentique avec la destination. Il est également essentiel de renforcer la confiance du voyageur, qui recherche la sécurité, la transparence et des garanties tout au long de son expérience touristique.
Aujourd’hui, le touriste n’est plus un seul et unique profil : il est hypersegmenté, diversifié en termes d’origine et de motivations. Ces nouvelles réalités et tendances numériques obligent à adapter le marketing et la promotion touristique, avec des messages et des offres plus précis. L’Europe reste notre principal marché émetteur -la France occupe la deuxième place-, mais nous observons une croissance constante du nombre de visiteurs provenant d’autres régions du monde, ce qui élargit et diversifie les attentes envers l’Espagne.
Dans l’ensemble, cette évolution transforme la manière dont nous concevons, gérons et promouvons les destinations touristiques.
Quels sont les défis auxquels le tourisme espagnol doit faire face aujourd’hui ?
Le principal défi consiste à progresser vers une véritable durabilité sociale et territoriale, en garantissant l’équilibre entre l’activité touristique et le bien-être des communautés locales. Dans le même temps, nous devons répondre aux nouvelles attentes d’un touriste de plus en plus informé, exigeant et responsable.
La durabilité du modèle touristique espagnol est l’un de nos piliers. Promouvoir un tourisme respectueux de l’environnement, socialement équilibré et économiquement viable est essentiel pour garantir son avenir, source de bénéfices à long terme.
Cela implique une gestion responsable des ressources naturelles, la préservation du patrimoine culturel et l’intégration des communautés locales dans le développement touristique, afin de garantir que le tourisme reste une source de bénéfices partagés et durables, et ainsi maintenir l’attractivité et la viabilité de la destination.
Un exemple concret est la stratégie Espagne Tourisme 2030, le plan d’action du gouvernement espagnol qui implique différents ministères et pas seulement celui du tourisme, avec des mesures concernant le logement touristique, la durabilité climatique, la transformation numérique ou le bien-être au travail.
Comment se concrétise ce plan d’action ?
La réponse passe par l’intégration de l’innovation et de la technologie comme outils essentiels pour améliorer l’expérience des visiteurs et rendre le tourisme plus sûr, plus durable et plus compétitif.
L’utilisation de données et de nouveaux indicateurs permet de mieux évaluer l’impact économique et social du tourisme, d’anticiper les risques -tels que la gentrification ou la surcharge de certaines destinations- et de concevoir des politiques fondées sur des preuves.
Dans cette optique, le gouvernement espagnol a approuvé en octobre 2025 la Stratégie Espagne Tourisme 2030, un plan transformateur qui promeut un modèle touristique durable, équilibré et inclusif. Il s’agit d’un plan transversal comprenant des actions et des mesures concrètes qui impliquent différents ministères et organismes. Ce document, fruit de la collaboration de plus de deux cents entités, place les personnes — résidents et visiteurs — au centre des politiques touristiques.
Parmi les mesures proposées, on peut citer la création d’un Observatoire du logement touristique afin de garantir la cohabitation locale, divers programmes d’adaptation au changement climatique et un marketing responsable qui promeut un tourisme diversifié, respectueux et conscient. Tout cela dans le but de maintenir la compétitivité du secteur, de créer des opportunités pour tous les acteurs concernés, de protéger le patrimoine et de renforcer la cohésion sociale des territoires.
L’Espagne peut s’appuyer sur un important tissu de startups, comment sont-elles intégrées dans cette transformation ?
Turespaña reconnaît le rôle transformateur de l’innovation et des start-ups dans le développement touristique. Ces entreprises apportent des solutions dans des domaines très divers, allant de l’agriculture de précision à la gestion intelligente des ressources dans les hôtels, qui permettent de réduire l’impact environnemental et d’améliorer la rentabilité et l’efficacité du secteur.
Conformément à la Stratégie Espagne Tourisme 2030 mentionnée précédemment, nous encourageons les actions axées sur la modernisation et la numérisation du secteur, la promotion de l’économie circulaire, l’amélioration des conditions de travail et une gouvernance collaborative impliquant tous les acteurs et permettant une meilleure gestion des destinations.
En définitive, Turespaña et le gouvernement espagnol travaillent à établir les bases permettant aux start-ups de s’imposer comme un moteur essentiel du renouveau, de la durabilité et du leadership du tourisme espagnol dans le contexte international.
La deuxième édition de « Spain Talks: Caring for the future » se tiendra le 25 novembre 2025 au siège de l’OCDE à Paris.
