Réunir pour réussir, avec Mathilde Baroin sur le leadership et le réseau

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La spécialité de Mathilde Baroin : réunir les êtres humains et faire que le cocktail prenne. Mais cette fois, c’est moi qui l’invite !

Mathilde raconte son expérience dans l’événementiel, la vente chez Expedia ou encore chez WeWork. C’est là, qu’elle commence à se passionner pour le networking et la connexion entre les personnes. Elle a ensuite lancé le Young Hospitality Club (YHC).

Le YHC est un réseau de jeunes professionnels de l’hôtellerie et de la restauration. Il met en relation les « leaders de demain » (jeunes actifs) avec les « leaders d’aujourd’hui » (entreprises partenaires). Le club propose des événements, des échanges, et des mises en relation.

Il compte 400 membres. Ils représentent une soixantaine d’écoles d’hospitality management différentes à travers l’Europe.

La majorité des membres sont de jeunes actifs (70%), et 30% sont des étudiants en fin de cursus.

  • Pourquoi networker est-il si important ?

  • À partir de quel âge est-il possible de réseauter ?

  • Quels sont les avantages et les formats du club ?

  • Quels sont les projets à venir pour le YHC ?

  • Quelle est la définition de Mathilde du leadership ?

Toutes les réponses dans notre échange !

Zoom sur le networking

Définition du networking: Mathilde insiste sur le fait que le networking est avant tout un échange à double sens, et non une démarche égoïste où l’on chercherait uniquement à tirer profit des autres. Elle considère qu’il faut d’abord se demander comment on peut être utile aux autres avant même d’avoir le moindre besoin. Elle mentionne que le networking, c’est simplement échanger avec des pairs.
 
L’importance du networking :
Pour Mathilde, le networking est une nécessité, et pas seulement une utilité. Elle est convaincue qu’on peut passer à côté de nombreuses opportunités si on ne s’intéresse pas à la création proactive de son réseau. Elle souligne que le networking peut avoir un impact direct à n’importe quel moment de sa carrière, que l’on soit dirigeant ou junior.
 
Le networking pour tous :
Elle regrette que les pratiques de networking soient souvent réservées aux dirigeants et aux cadres supérieurs. Elle estime que tout le monde devrait y avoir accès dès le début de sa carrière. Elle trouve d’ailleurs que les jeunes sont souvent très matures et sensibilisés à ces questions. Elle pense qu’il n’y a pas d’âge pour commencer à se connecter et à échanger.
 
Comment aborder le networking :
Mathilde considère que le networking ne doit pas être intellectualisé. Il faut être curieux et bavard, ce qui facilite les conversations. Elle souligne que dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, les professionnels ont déjà une prédisposition pour le networking, car ils sont enclins vers les autres et ont des métiers de services et d’échanges.
 
Le networking à long terme :
Elle met en garde contre le networking à court terme, qui serait rattaché à des besoins égoïstes. Elle insiste sur l’importance de la vision à long terme pour un networking authentique. Elle utilise l’expression anglaise « give first » pour souligner l’importance de donner avant de recevoir.
 
Le rôle des clubs et des communautés :
Pour elle, les clubs d’échange entre pairs permettent de se connecter à son écosystème, de prendre du recul sur ses propres enjeux et de se rendre compte qu’on n’est jamais seul face à un problème. Ces espaces offrent un cadre bienveillant et de confiance où l’on peut confier ses problématiques. Ils permettent aussi de rester informé des dernières tendances.
 
Le Young Hospitality Club (YHC) :
Le YHC est une illustration concrète de sa vision du networking. Le club met en relation des jeunes professionnels de l’hôtellerie avec des leaders du secteur. Le but est de créer un écosystème où chacun peut s’apporter mutuellement et trouver des solutions à ses problématiques. Les événements sont organisés dans des formats intimistes pour favoriser des échanges de qualité. Mathilde précise que le YHC offre à ses membres la possibilité de se connecter à leur écosystème et de ne pas rester isolés.
 
L’importance des rencontres :
Mathilde souligne que le networking est avant tout une question d’échanges et de rencontres. Elle explique que les événements du YHC sont conçus pour créer une expérience où les participants se sentent à l’aise et peuvent s’exprimer librement. Elle mentionne que les échanges lors des événements sont souvent très enrichissants et permettent de challenger les points de vue.
 
La transmission des codes du secteur :
Elle pense que les leaders d’aujourd’hui doivent transmettre les codes du secteur aux leaders de demain de manière directe, en créant des expériences qui favorisent l’échange et la connexion. Pour elle, la convivialité et l’intimité sont essentielles pour créer un cadre propice à la transmission.
 
En résumé, Mathilde Baroin présente le networking comme une approche relationnelle essentielle, basée sur l’échange, la générosité et la curiosité. Elle insiste sur le fait que le networking est accessible à tous et qu’il est primordial de s’y intéresser pour développer sa carrière et son réseau. Elle a fondé le Young Hospitality Club pour incarner cette vision et offrir un espace d’échange de qualité à la jeune génération de professionnels de l’hôtellerie.

Notes et références

Le livre

Le livre de Mathilde Baroin

Pour contacter Mathilde Baroin

La citation

La citation de Mathilde Baroin

Le message aux Insiders

Le message aux Insiders de Mathilde Baroin

Pour écouter la version audio uniquement

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Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France 2023 en réception, possède 18 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe. Expert en service client, il propose son expertise aux hôteliers et professionnels pour offrir une expérience de service de luxe. Maxime intervient également auprès des étudiants pour partager son savoir-faire. Passionné par l'aspect humain de son métier, il met en avant l'importance d'offrir le meilleur service à la fois aux clients et aux employés. Contactez-le dès maintenant pour discuter de vos besoins.

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