Marketing Digital

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Fêtes de fin d’année : la fiche Google pour booster votre visibilité

Durant les fêtes de fin d'année, 53% des consommateurs privilégient les commerces de proximité pour leurs achats de Noël; il est donc essentiel d'optimiser sa visibilité sur Google My Business. Une fiche Google My Business bien renseignée, avec des informations à jour et une bonne gestion des avis clients, peut significativement améliorer le référencement local et attirer plus de prospects en point de vente physique.
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  • 2 min

Améliorer son référencement naturel (SEO) : les conseils de notre Directeur Digital Agency

L'article présente des outils favoris pour améliorer le référencement et la gestion de contenu web, tels que Google Keyword Planner, Google Analytics, CMS comme WordPress, et des logiciels spécifiques comme Screaming Frog SEO Spider, Semrush, Yoast, Majestic et Xenu pour l'optimisation SEO et l'analyse de liens. Ces outils aident à rechercher des mots clés, analyser le trafic, améliorer le contenu et surveiller l'état de santé d'un site web.
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  • 2 min

Google Local Pack : Google teste les résultats multiples

Google teste une nouvelle fonctionnalité permettant d'afficher plusieurs "local pack" dans les résultats de recherche locale, offrant plus d'options aux utilisateurs et augmentant la visibilité des entreprises. Cette évolution intensifie la concurrence mais crée également de nouvelles opportunités pour les entreprises locales, qui doivent optimiser leur présence en ligne pour rester compétitives.
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  • 6 min

Rapport – Découverte et confiance des entreprises locales en 2023

Le rapport "Local Business Discovery & Trust Report 2023" indique que 66% des consommateurs utilisent Google pour trouver des informations sur des entreprises locales, tandis que Google Maps est la deuxième source la plus fiable avec 45% des utilisateurs. Les informations commerciales précises sont essentielles pour maintenir la confiance des clients, 62% d'entre eux évitant une entreprise à cause d'informations en ligne incorrectes.
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  • 1 min

Digital, Monde | La transformation digitale d’Accor : construire une expérience client d’excellence  : les perspectives de cinq leaders

Les équipes régionales optimisent leur stratégie marketing en ciblant mieux leurs clients grâce à des canaux locaux adaptés, ce qui entraîne une amélioration notable des taux de conversion et du chiffre d'affaires en Asie. Charline Boccara souligne l'efficacité accrue et la compréhension approfondie des clients dans ce contexte digital.
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  • 6 min

Calcul NPS : Comment obtenir son NPS et l’améliorer ?

Le NPS est un indicateur clé pour évaluer la fidélité des clients et se calcule en soustrayant le pourcentage de détracteurs de celui des promoteurs, avec un score pouvant aller de -100 à 100. L'article guide les entreprises sur comment calculer, analyser et améliorer leur NPS pour booster la croissance de l'entreprise et la satisfaction client à l'aide de solutions comme Guest Suite.
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