HappyCulture, la marque d’hôtels lifestyle du groupe Honotel, a annoncé le lancement de sa chaîne YouTube HappyCulture Académie, un programme de formation continue en ligne, accessible gratuitement à tous. Ce projet vise à valoriser les métiers de l’hôtellerie, souvent méconnus, et à répondre aux défis de recrutement et de fidélisation des talents dans le secteur, accentués par la pandémie. Une initiative semblable à celle lancée par le groupe IHG en octobre 2021 pour démocratiser l’accès à la formation professionnelle : l’IHG Skills Academy, aujourd’hui rebaptisée IHG Skills Builder.
Depuis son lancement, HappyCulture a déjà mis en ligne plus de 130 vidéos, qui ont cumulé près de 300 000 vues et contribuent à créer une communauté engagée. Cinq métiers clés sont actuellement mis en avant, notamment la réception, la gestion des chambres et le management hôtelier, avec des plans pour élargir cette offre en ajoutant d’autres métiers d’ici la fin de l’année.
Les résultats de cette initiative sont déjà visibles : une réduction de 71 % du turnover chez les réceptionnistes au premier semestre 2024 par rapport à l’année précédente. Ces vidéos offrent une approche moderne et accessible pour attirer une nouvelle génération vers l’hôtellerie, un secteur en pleine transformation.
« Ces vidéos sont un vrai levier pour le recrutement. Elles nous permettent non seulement d’attirer plus de candidats, mais aussi de toucher des profils que nous n’avions pas l’habitude de voir postuler. Depuis le lancement de la chaîne, nous avons observé une hausse de 188 % des candidatures
