« Je considère Secretbox comme un levier de croissance stratégique, qui nous permet de vendre plus, de vendre mieux et de le faire simplement. »
Thomas Lorival – Directeur & Chef Sommelier, Le Clos des Sens
Thomas Lorival – Directeur & Chef Sommelier, Le Clos des Sens : un témoignage qui fait la différence
« A la suite de notre reprise du Clos des Sens fin 2022, nous avons revu l’ensemble de nos prestataires avec lesquels travaillaient Laurent et Martine Petit, afin de reconsidérer les points d’évolution possible pour notre maison.
Nous avons choisi de poursuivre la collaboration avec Api & You parce que la solution de vente de coffrets cadeaux Secretbox est essentielle à notre performance commerciale.
Depuis janvier 2025, nous menons avec les équipes Secretbox un travail d’optimisation sur les coffrets cadeaux : choix des textes, des visuels, amélioration du référencement.
Résultat sur les 9 derniers mois : alors le contexte économique est plutôt défavorable, notre chiffre d’affaires issu de la vente de coffrets cadeaux a progressé, et Noël n’est pas encore passé.
Au-delà des volumes, nous observons aussi une hausse du ticket moyen des coffrets cadeaux grâce à des conseils précis sur le positionnement, la présentation et la mise en avant des offres.
L’accompagnement humain, technique et la qualité du conseil des équipes Api & You font la différence.
Les rapports de suivi mensuel, la réactivité en cas de besoin et la force de proposition de l’agence sur de nouveaux leviers marketing constituent un véritable atout pour nous.
Côté client, le parcours d’achat est intuitif.
En backoffice, la simplicité d’utilisation, de paramétrage et d’interconnexion de Secretbox avec d’autres logiciels lève tous les freins.
Mettre en place un nouveau bon cadeau se fait rapidement, sans dépendre d’un support technique.
Nous sommes autonomes et pouvons créer au pied levé des offres adaptées, par exemple pour dynamiser des périodes creuses.
Pour ma cheffe de réception, le gain de temps est considérable : moins de contraintes, plus d’autonomie, une gestion fluide et sans dysfonctionnement.
Je considère Secretbox comme un levier de croissance stratégique, qui nous permet de vendre plus, de vendre mieux et de le faire simplement. »
Le Clos des Sens : authenticité entre lac et montagne
Sur les hauteurs d’Annecy-le-Vieux, l’hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux et restaurant gastronomique 3 étoiles Michelin Le Clos des Sens instaure un dialogue silencieux entre lac et montagne. En bas les eaux turquoises du lac d’Annecy, en face le massif des Bauges, au milieu une halte épicurienne où authenticité et raffinement contemporain se rencontrent. Lové dans un jardin d’Eden aux mille aromates, le Clos des Sens a des airs de paradis végétal. Une expérience chamboule-tout et une puissante signature culinaire, à découvrir à travers une collection de bons et coffrets cadeaux.
C’est un univers véritablement incarné. À l’hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux, le confort se mâtine de préciosité contemporaine et de rusticité, entre artisanat savoyard et œuvres d’art. À la table triplement étoilée, également récompensée de l’étoile verte au Guide Michelin et 3 macarons Ecotable, la fibre va tout droit à une cuisine lacustre et végétale, des alentours et de l’instant. Hymne aux lacs d’Annecy, du Bourget et du Léman, elle s’enracine dans un terroir identitaire et une nature nourricière.
Complexité sous-jacente pour une apparente simplicité, la cuisine touche les papilles en plein cœur. Portée par Franck Derouet en cuisine et Thomas Lorival en salle, cette Maison d’exception cultive l’excellence au quotidien. Faites l’expérience de l’art de vivre façon Clos des Sens en sélectionnant pour vous et vos proches des coffrets et bons cadeaux qui célèbrent la gastronomie savoyarde.
Offrir et partager Le Clos des Sens à travers ses coffrets coups de cœur
Coffret « Découverte Grande fête »
Cadeau d’exception pour épicuriens et gourmets, ce coffret coup de cœur offre une immersion bouleversante dans la gastronomie et la sommellerie du Clos des Sens. Avec un menu gastronomique en 9 saveurs additionné d’une sélection des boissons « Carte Blanche au Sommelier », ce coffret est un laisser-passer vers le sublime et l’accord parfait. Délicatesse, profondeur, élégance, audace maîtrisée : l’expérience est une fête.
Coffret « Séjour immersion »
Les mardis, mercredis et jeudis, le Clos des Sens invite à un séjour détente pour vivre à deux des instants suspendus. Nuit en chambre double, apéritif, 2 menus « Plein d’envies » au restaurant triplement étoilé et petits-déjeuners : et si vous offriez la magie d’une parenthèse dans la vie ?
15 ans de Console SecretBox : une performance qui parle d’elle-même
Depuis 15 ans, Console SecretBox accompagne les plus belles tables et maisons d’exception de France dans leur stratégie de vente de coffrets cadeaux. Le Clos des Sens illustre parfaitement comment une solution technique performante, couplée à un accompagnement humain de qualité, devient un véritable levier de croissance.
Les résultats parlent d’eux-mêmes : progression du chiffre d’affaires malgré un contexte économique difficile, hausse du ticket moyen, gain de temps considérable pour les équipes, et surtout, une autonomie totale qui permet de saisir toutes les opportunités commerciales.
Console SecretBox, c’est bien plus qu’un logiciel : c’est un partenaire de confiance qui comprend les enjeux de l’hôtellerie-restauration de prestige et met son expertise au service de votre réussite.
Questions fréquentes
Le Clos des Sens se trouve à Annecy-le-Vieux, en Haute-Savoie (74940), sur les hauteurs d’Annecy. L’établissement offre une vue exceptionnelle sur le lac d’Annecy et le massif des Bauges.
Le Clos des Sens est un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin (3 étoiles), récompensé de l’étoile verte Michelin pour sa démarche éco-responsable et de 3 macarons Ecotable. L’hôtel est classé 5 étoiles Relais & Châteaux.
Les coffrets cadeaux du Clos des Sens sont disponibles en ligne sur leur boutique officielle Console SecretBox : https://closdessens.secretbox.fr/ La vente se fait en direct, sans commission, avec un parcours d’achat intuitif.
Console SecretBox est une plateforme complète de vente de coffrets cadeaux pour les hôtels et restaurants. Elle permet de créer, gérer et vendre des coffrets en ligne en toute autonomie, avec interconnexion PMS/POS, accompagnement personnalisé et rapports de suivi détaillés.
Console SecretBox offre : vente directe sans commission, autonomie totale de gestion, gain de temps considérable, optimisation du chiffre d’affaires, hausse du ticket moyen, parcours client intuitif, interconnexion avec les logiciels existants, et accompagnement humain de qualité.
Le Clos des Sens est dirigé par Thomas Lorival (Directeur et Chef Sommelier) et Franck Derouet (Directeur et Chef de cuisine), qui ont repris l’établissement en 2022 de Laurent et Martine Petit, fondateurs de cette Maison d’exception.
Le Clos des Sens propose plusieurs coffrets : expériences gastronomiques avec menus étoilés et accord mets-vins, séjours immersifs avec nuit à l’hôtel 5 étoiles, bons cadeaux personnalisables pour toutes occasions. Tous les coffrets sont disponibles sur https://closdessens.secretbox.fr/
Oui, Console SecretBox s’adapte à tous types d’établissements, des restaurants gastronomiques étoilés aux hôtels-restaurants indépendants. La solution est évolutive et l’accompagnement est personnalisé selon la taille et les besoins de chaque établissement.
