Le Comité de Pilotage, dirigé par Laurent Gardinier, Président, Anthony Torkington, Directeur Général, et Benoît Juillet, Délégué Général, supervise les opérations. Depuis le 1er septembre, le Comité de Direction s’est élargi avec des responsabilités accrues :
Sarah Barenne devient Directrice du Réseau, supervisant le développement et la qualité des membres. Fanny Bellicha prend la direction des Ventes et de la Distribution, visant à développer les relations BtoB et soutenir la distribution des membres. Anissa Khalifa est nommée Directrice de l’Expérience Client, en charge de la cohérence de l’expérience client à travers tous les canaux. Lars Seifert devient Directeur de la Communication pour accroître la notoriété de la marque. Jeanine Blachère prend la direction du Développement Durable, avec une stratégie renforcée en matière de durabilité. Natacha Bauer assume la direction des Ressources Humaines, pour attirer et fidéliser les talents. Krassi Soudry est nommée Directrice Financière, veillant à l’équilibre économique et financier de l’organisation.
Relais & Châteaux dévoilera prochainement ses engagements en matière de développement durable lors de son Congrès annuel à Paris en novembre.