Sous la direction éclairée de Laurent Kleitman, nommé Directeur Général il y a tout juste un an, le groupe se concentre sur l’accélération du développement de son offre et investit dans des expériences de luxe exceptionnelles pour ses hôtes.
‘Fans of the Exceptional, Every Day, Everywhere’
Le groupe met l’accent sur l’expansion de son portefeuille dans les grandes capitales, ainsi que sur son développement dans des régions clés comme le Moyen-Orient, le Japon et l’Amérique du Nord, tout en poursuivant son expansion dans les grandes capitales européennes. Au cœur de cette vision : une ambition affirmée de doubler son portefeuille au cours des dix prochaines années, tout en maintenant un engagement inégalé envers la qualité et le service.
« Je suis ravi de présenter cette nouvelle vision pour Mandarin Oriental : ‘Fans of the Exceptional, Every Day, Everywhere’, notre mot d’ordres et direction pour les dix prochaines années. Mandarin Oriental incarne les principes fondamentaux du luxe durable dans un secteur de l’hôtellerie en rapide évolution : un service légendaire, un engagement inébranlable envers l’excellence et un patrimoine unique combiné à une innovation constante de l’expérience client. Nous sommes également enthousiastes à l’idée d’apporter l’expérience Mandarin Oriental à davantage de destinations à travers le monde. Nous avons entamé ce nouveau chapitre en partageant cette stratégie avec nos 15 000 collaborateurs et partenaires, qui sont au cœur de la réalisation de cette vision. » souligne Laurent Kleitman.
Un nouveau chapitre à écrire, fidèle à l’héritage du groupe
Pour Mandarin Oriental, reconnu comme
