Viceroy Hotels and Residences entre dans une nouvelle ère avec le lancement, le 13 novembre 2024, de la première phase d’un « relaunch » (relance) global et transformateur de sa marque.
De Santa Monica à Sainte Lucie, de la beauté brute de Los Cabos à l’élégance urbaine de Chicago, en passant par les majestueuses pentes de Snowmass, chaque destination Viceroy offre désormais bien plus qu’un simple séjour. Elles incarnent un chapitre excitant du voyage de luxe, où l’expérience client et l’immersion dans la culture locale sont au cœur de la proposition.
Cette « relance de la marque » vise à positionner Viceroy en tant qu’acteur de premier plan dans l’industrie du voyage, en mettant en avant des concepts novateurs en matière de design, de service intuitif et de narration immersive. La promesse d’une expérience client exceptionnelle se renforce avec des innovations à venir dans les domaines de la gastronomie, des boissons et du bien-être.
L’art du récit expérientiel au cœur de la transformation
Le cœur de l’évolution de la marque Viceroy repose sur un concept puissant : l’histoire vécue. Chaque séjour devient une aventure multi-sensorielle, où les hôtes sont invités à se plonger dans la culture, les paysages et les sensations propres à chaque destination. Cette nouvelle approche vise à créer des souvenirs inoubliables, et à offrir aux voyageurs des récits uniques à partager, bien au-delà de leur départ.
« Les voyageurs de luxe d’aujourd’hui recherchent plus que des hébergements somptueux. Ils veulent de l’authenticité et une immersion culturelle, où chaque voyage devient une
