L’ouverture officielle du Mandarin Oriental Qianmen, Pékin, le 12 octobre, a marqué la dixième propriété du Groupe en Grande Chine, complétant l’exceptionnel Mandarin Oriental Wangfujing à Pékin, et est la première d’une longue série de développements ultérieurs incluant Tianfu à Chengdu, Hangzhou et Nanjing avec d’autres en cours de réalisation.
L’investissement de Mandarin Oriental en Grande Chine s’inscrit dans la nouvelle stratégie mondiale du Groupe visant à doubler son portefeuille au cours des dix prochaines années en recherchant des opportunités sur les marchés en croissance du voyage de luxe.
« Les voyageurs chinois comptent parmi les plus sophistiqués et les plus exigeants au monde. Ils continuent de figurer parmi nos clients les plus importants alors que nous accélérons nos plans de croissance à l’international au cours des dix prochaines années. Notre nouvelle stratégie nous permettra d’offrir à nos clients une expérience de luxe de haut niveau, avec un service inégalé et des expériences innovantes qui seront véritablement uniques sur le marché. » Laurent Kleitman, directeur général du groupe Mandarin Oriental
Laurent Kleitman a récemment dévoilé une stratégie de croissance mondiale qui vise à rehausser le prestige du groupe en matière de luxe, à accélérer le rythme de son expansion mondiale et à innover avec des expériences axées sur la marque et centrées sur le client, proposées via un cadre opérationnel amélioré qui utilise des plateformes numériques et une technologie améliorée pour faciliter une plus grande efficacité opérationnelle. La région Asie continue d’être une source importante de croissance pour le groupe hôtelier Mandarin
