Leslie Vial : Bonjour à tous, bonjour à toutes. Christophe Bataillard et moi-même sommes ravis de vous accueillir aujourd’hui pour le lancement de cette première édition de Topliner.
Alors, Topliner, qu’est-ce que c’est ? Et pourquoi le lancer aujourd’hui ?
Nous sommes convaincus que le sujet de la top line constitue un tournant majeur. Nous l’avons vu ce matin à travers les interventions : c’est un sujet central. On parle de gestion des revenus, d’aspects humains, d’aspects techniques. Sur le terrain, chez nos clients et dans l’ensemble du secteur, nous observons une transformation rapide, profonde, parfois un peu désordonnée.
Ce n’est plus seulement une affaire de bons prix et de bons canaux. C’est une réinvention globale qui touche l’humain, les outils, les méthodes et les objectifs de fond. Chez MKG, avec Christophe, nous sommes convaincus que ces enjeux ne peuvent pas être traités isolément. Ils nécessitent un travail collectif, avec de véritables enjeux de collaboration. Cela demande une vision systémique et une coopération renforcée entre les fonctions, les métiers, les partenaires, et plus largement tout l’écosystème hôtelier.
C’est exactement ce que nous voulons aborder aujourd’hui : nourrir des échanges francs, riches et orientés vers l’action.
Christophe Bataillard : Pour compléter ce que dit Leslie, Topliner, ce n’est pas seulement un événement annuel pour parler de top line et de nos problèmes de techno ou de commercialisation. L’ambition est bien plus large : fédérer et animer une communauté autour de la top line.
Nous voulons en particulier dynamiser la communauté francophone. Non pas pour exclure les anglophones,
