BWH Hotels se concentre sur le renforcement de ses capacités numériques afin d’améliorer l’expérience des clients et de rationaliser les opérations. Des initiatives récentes soulignent l’engagement de la marque en faveur de la transformation numérique, tant au niveau des propriétés qu’au sein de sa structure d’entreprise.
La nomination de Bill Ryan au poste de vice-président principal et directeur de la technologie reflète cette orientation. Fort d’une vaste expérience en matière de transformation numérique acquise dans le cadre de ses fonctions au sein de grandes entreprises de vente au détail telles que PetSmart et Urban Outfitters, M. Ryan dirigera les efforts déployés par BWH pour améliorer son infrastructure technologique. Son expertise dans l’amélioration de l’expérience client et la mise en œuvre de nouvelles stratégies numériques soutiendra l’évolution continue de BWH dans le secteur de l’hôtellerie. Son travail visera à optimiser les plateformes numériques, en rendant les processus tels que les réservations et les interactions avec les clients plus fluides et plus efficaces.
“Bill est un leader technologique innovant et inspirant qui a fait ses preuves dans l’établissement de relations solides et le développement des capacités des marques ” “Sa nomination en tant que vice-président principal et directeur de la technologie souligne notre engagement en faveur de l’excellence dans l’hôtellerie, et elle marque une étape importante alors que nous continuons à améliorer notre stratégie numérique et à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients”. Grâce au leadership et à l’expertise de Bill, nous sommes prêts à tirer parti de la
