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Discover Puerto Rico, l’office de tourisme de Porto Rico, propre une interface conversationnelle à ses visiteurs. En intégrant l’assistant IA de Mindtrip, l’OT veut simplifier la planification de séjours dans sa destination.
Discover Puerto Rico propose une interface conversationnelle aux voyageurs. L’office de Tourisme Portoricaine s’est tourné vers Mindtrip pour intégrer de l’intelligence artificielle générative à sa plateforme.
De quoi faire économiser quelques clics aux internautes curieux de découvrir les secrets de la destination qui n’ont plus besoin de multiplier les recherches sur le site de l’office de tourisme : il suffit de converser avec l’agent en spécifiant ses envies pour obtenir une série de recommandations.
Le conversationnel au service de la planification de séjour
Cet assistant IA est capable de répondre aux questions sur Porto Rico et de planifier un carnet de voyage regroupant un itinéraire de séjour personnalisé, des photos ainsi qu’une carte interactive.
Au-delà de la découverte et la planification, l’outil Mindtrip for Business met également en relation les visiteurs avec des partenaires locaux en vue d’une réservation.
Garantir la fiabilité des informations touristiques
Dans un secteur où la recherche d’informations pratiques vérifiées s’avère cruciale pour organiser un séjour, l’intelligence artificielle et sa nature probabiliste ont parfois été pointées du doigt pour les informations erronées ou approximatives fournies. Une problématique qui peut toutefois être surmontée par la RAG ou le fait de fournir une base de données précise aux assistants à l’instar de Mindtrip.
La startup précise combiner sa base de données de points d’intérêts touristiques aux informations fournies par les professionnels du tourisme locaux via Discover Puerto Rico. De quoi garantir aux voyageurs des informations certifiées par les professionnels du tourisme et mises à jour.
Une approche qui a convaincu d’autres destinations comme Visit Costa Rica, The Outer Banks ou encore Visit Truckee Tahoe, See Monterey, Visit Ulster County et Visit Atikokan.
Photo d’ouverture : Anastasiia Nelen
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