La technologie occupe une place toujours plus importante dans l’hôtellerie. Si cette évolution est bénéfique pour le secteur, elle apporte également son lot de problématiques. La sécurité des hôtels comme des clients est aujourd’hui en jeu avec des cyber-attaques et des fuites de données de plus en plus nombreuses. Face à de tels défis, il n’est pas toujours évident de savoir comment réagir et vers quels outils se tourner. Les solutions sont pourtant nombreuses, de l’adoption du bon PMS à l’usage des nouvelles technologies en passant par la formation des équipes.
Depuis le début de l’année 2021, environ 4 millions d’informations d’identification ont été volées dans le secteur touristique et hôtelier selon une étude menée par Recorded Future. Ces informations divulguées sont généralement des informations financières telles que les données bancaires ou les…
