Gestion hôtelière

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Saisonniers, Social | La station de Val Thorens au chevet des saisonniers !

Val Thorens, via l'Espace Saisonniers, met en place des mesures pour attirer et retenir le personnel saisonnier, notamment en offrant des logements pris en charge par les employeurs et en organisant des événements de socialisation. La commune de Les Belleville, qui inclut Val Thorens, est à l'origine de ces initiatives appréciées par les hôteliers locaux.
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  • 3 min

Personnalisez l’adresse email à partir de laquelle vous envoyez les notifications

Mirai offre la possibilité de personnaliser l'adresse email d'envoi des notifications de réservations, afin d'assurer une cohérence avec l'image de l'hôtel et une meilleure réception par les clients. Plus de 90% des clients de Mirai ont configuré leur DNS pour envoyer des e-mails de manière sécurisée, améliorant la certitude que les communications atteignent leurs destinataires.
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  • 1 min

Ambition | Louvre Hotels, Federico J. Gonzalez à la relance !

Louvre Hotels, deuxième groupe hôtelier en Europe avec 1700 hôtels, dirigé par Federico J. Gonzalez, investit 400 millions d'euros sur 5 ans pour rénover 80% de son parc, en se concentrant sur le marché français. Le groupe prévoit de se séparer des établissements les moins performants et d'améliorer les services aux franchisés, visant à être dans le top trois de chaque segment de marché.
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  • 2 min

Quels sont ces pollueurs, qui nous volent notre temps ?

Cet article souligne l'importance de la gestion du temps comme clé d'un équilibre entre vie professionnelle et privée, tout en réduisant les coûts cachés impactant la rentabilité des entreprises. Il identifie les "voleurs de temps", tant externes (emails, smartphones, collègues) qu'internes (organisation personnelle, outils non performants), et suggère de les éliminer pour optimiser 2022.
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  • 5 min

Externaliser sa permanence téléphonique pour optimiser sa relation client

L'article souligne l'importance de l'externalisation de la permanence téléphonique dans l'hôtellerie pour éviter les appels manqués, améliorer la relation client et augmenter les réservations directes. Il présente Addecom et HDB Solutions comme deux fournisseurs spécialisés capables d'offrir des services personnalisés et des solutions flexibles pour optimiser le service client et le chiffre d'affaires des hôtels.
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  • 1 min

Louvre Hotels engage un plan d’investissement massif pour rénover son réseau

Federico J. González, PDG de Louvre Hotels Group, a annoncé un plan stratégique quinquennal visant à positionner les marques de l'entreprise dans le top 3 de leur catégorie. Avec un investissement de 400 millions d'euros, principalement en France, le groupe prévoit la rénovation de 80% de ses hôtels et l'évolution des systèmes informatiques.
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