Nous avons eu de nombreuses conversations avec des établissements qui comprennent les avantages du Rate Flexing, mais qui ne connaissent pas nécessairement les dangers ou les difficultés des différentes méthodes de tarification des chambres. C’est une de ces choses qui semblent faciles en théorie mais qui sont diaboliquement compliquées et imprévisibles dans la pratique.
Par exemple, la tarification de vos chambres en fonction des prix de vos concurrents nécessite que leurs tarifs soient récupérés quelque part. Les OTA n’aiment pas que leurs tarifs soient supprimés et il est presque contraire à l’éthique de supprimer les tarifs d’un site internet, et que se passe-t-il s’ils ont une raison particulière pour justifier leurs tarifs à une date particulière, par exemple un mariage ou une conférence ? Et si leurs tarifs changeaient en l’espace d’une heure ? etc. Comment comparer les prix des chambres lorsque les descriptions des chambres sont différentes ? (l’un des problèmes les plus courants).
Si vous avez des Revenue Managers formés qui peuvent utiliser et interpréter le logiciel de gestion des tarifs, cela peut être la voie à suivre pour vous. Nous suggérons également que vous formez votre personnel à la réception à modifier les tarifs, la méthode manuelle à l’ancienne peut également être une option.
Cependant, pour de nombreuses propriétés de petite et moyenne taille, nous allons introduire en 2024 un outil de gestion tarifaire « Première étape/simple » qui fixera le prix des chambres en fonction de la quantité de chambres vendues dans la propriété en utilisant des « tranches de prix » définies par la propriété. en haut. c’est à dire
Si je n’ai que 4 chambres, les vendre à 140 €
S’il me reste 8 chambres, les vendre à 120€
S’il me reste 12 chambres, les vendre à 100€
etc
Nous essayons de répondre ici à certaines de vos questions ;
1. Puis-je avoir différentes tranches de prix pour différentes saisons ?
Oui, vous pouvez, vous pouvez en avoir autant que vous le souhaitez (même si la « complexité » risque de s’installer ici).
2. Le prix sera-t-il basé sur la quantité d’un certain type de chambre (c’est-à-dire double) ou sur la quantité globale de chambres dans la propriété ?
Dans cette première version, il sera basé sur la quantité globale de pièces de la propriété soit 20 pièces.
3. Que se passe-t-il si je ne souhaite pas suivre les « catégories de prix » à certaines dates, par exemple le réveillon du Nouvel An ?
Vous pourrez annuler les prix n’importe quel jour de votre choix.
4. Comment puis-je savoir si les tarifs sont fixés automatiquement ou manuellement ?
Ils apparaîtront dans différentes couleurs sur l’écran des tarifs, c’est-à-dire vert pour « automatique » et rouge pour « tarification manuelle ».
5. Ce module sera-t-il l’outil ultime de gestion des tarifs ?
NON. Si vous avez du personnel qui a du temps libre, nous pensons qu’il est préférable de fixer le prix manuellement. Si vous employez des Revenue Managers qualifiés, il peut être préférable d’utiliser un logiciel de prévision plus avancé. MAIS si vous ne pratiquez pas actuellement le Rate Flexing, que vous comprenez les avantages et que vous n’avez pas les ressources pour le faire vous-même, cet outil pourrait être fait pour vous.
6. Quels sont les avantages ?
Nous croyons sincèrement que l’augmentation des ventes et du taux d’occupation constitue le principal avantage, mais en introduisant l’idée que les tarifs augmentent à mesure que les chambres se vendent, vous éduquez vos clients et le marché sur le fait que réserver plus tôt est moins cher (comme les compagnies aériennes !).
