Frédéric Robles, CEO et cofondateur de Namastay, résume l’objectif commun : « Nous voulons éliminer toutes les étapes inutiles qui freinent la réservation directe. Le paiement est souvent le dernier point de friction. Ce partenariat avec Alma nous permet d’apporter une réponse concrète, simple et performante. » Pour Antoine de La Rivière, Chief Revenue Officer d’Alma, cette avancée répond à des attentes désormais structurelles dans le secteur : « Les clients veulent payer comme ils consomment ailleurs : de manière fluide, sécurisée et avec des options de paiement flexibles et adaptés à leurs usages. L’hôtellerie doit pouvoir offrir ces standards. »
Les deux partenaires s’appuient sur des expertises complémentaires. Namastay propose une technologie de réservation universelle capable de s’intégrer à l’ensemble des moteurs du marché avec un parcours réduit à trois clics, conçu pour maximiser la conversion, notamment sur mobile. De son côté, Alma apporte une infrastructure de paiement hautement sécurisée, intégrant cartes, wallets internationaux, paiement fractionné, , liens de paiement et gestion avancée de la fraude. « Nous voulons que le paiement soit un non-sujet pour le client et un levier de performance pour l’hôtelier », affirme Antoine de La Rivière.
L’intégration entre les deux plateformes permet de proposer un tunnel de vente homogène, du début de la réservation à la confirmation. Namastay traite l’optimisation de l’expérience, tandis qu’Alma garantit la fluidité et la sécurité de la transaction. Cette cohérence est essentielle selon Frédéric Robles : « Un hôtel peut perdre jusqu’à 70 % de conversion si le tunnel est trop
