Une nomination stratégique pour une nouvelle ère
Dans une étape décisive de son développement, Kempinski Hotels a nommé Barbara Biffi au poste de Chief Brand Officer. Cette fonction nouvellement créée illustre l’ambition du groupe d’affiner son identité de marque et de renforcer son leadership sur les marchés clés de l’hôtellerie de luxe internationale.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie haut de gamme et le voyage de prestige, Barbara Biffi apporte une expertise reconnue en stratégie de marque, marketing et transformation digitale. Elle a précédemment occupé le poste de Senior Vice President Global Sales chez Silversea Cruises, assumé des responsabilités de direction chez MSC Cruises, et débuté sa carrière à Ogilvy New York.
Elle est diplômée en économie et statistiques de l’Università Cattolica del Sacro Cuore et titulaire d’une certification exécutive en stratégie digitale obtenue à la Columbia Business School.
Dans ses nouvelles fonctions, elle pilotera la stratégie de marque mondiale, le marketing, la communication et l’expérience client. Sa mission sera d’assurer la cohérence de l’expression de la marque, de renforcer les initiatives digitales et e-commerce, et d’aligner l’identité de Kempinski sur ses objectifs de croissance et les attentes de ses clients.
Allier héritage européen et innovation
Commentant cette nomination, Barbara Muckermann, Directrice Générale du groupe Kempinski Hotels, a déclaré :
« Je suis ravie d’accueillir Barbara Biffi chez Kempinski Hotels à un moment aussi déterminant de notre histoire. Son parcours international et son expertise éprouvée en stratégie de marque de luxe et en transformation digitale seront essentielles pour renforcer notre positionnement, ancré dans l’héritage et
