Vers la fin des programmes de fidélité à points ?
💰 Airbnb, en 2023, aux États-Unis, prévoit de lancer son programme de fidélité pour rivaliser avec Marriott Bonvoy et Hilton Honors. Le Chief Business Officer, Dave Stephenson, ambitionne de surmonter le désavantage concurrentiel. Le programme sera "disruptif", probablement sans points, mais via des abonnements avec privilèges exclusifs. Le programme, nommé Superguest, sera testé sur 10 000 voyageurs avant un déploiement plus large.
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