Catégorie : Distribution et Revenue Management - Page 47 sur 49 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Augmentez les réservations avec les avis Expedia

RoomCloud a annoncé une nouvelle fonctionnalité qui permet une gestion simplifiée des avis clients pour le groupe Expedia. Cette fonctionnalité permet non seulement de collecter et de répondre aux avis, mais aussi de les utiliser efficacement pour attirer plus de voyageurs et augmenter les réservations.

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Facturation Airbnb

Lorsqu'une réservation est confirmée sur Airbnb, une facture se génère automatiquement comme preuve de paiement. Celle-ci, appelée reçu, contient un récapitulatif de la réservation et peut être imprimée directement depuis le compte Airbnb de l'utilisateur.

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Yield Management : auto-évaluation

L'article souligne l'importance du Yield management dans l'établissement d'une stratégie tarifaire solide pour les hôtels, et encourage l'auto-évaluation en utilisant une fiche spécifique pour optimiser cette pratique. Il met en avant l'audit des indicateurs clés et la connaissance du marché et des clients comme étapes préliminaires.

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RoomRaccoon dévoile son nouveau créateur de site web, une solution tout-en-un pour les hôteliers

RoomRaccoon, un des leaders des systèmes de gestion hôtelière basés sur le cloud, a annoncé le lancement de son Créateur de Site Web 2.0, destiné à améliorer la visibilité en ligne et augmenter les réservations directes des hôtels. Cet outil révolutionnaire propose une solution clé en main pour concevoir des sites web efficaces et uniques sans nécessiter de compétences en codage, contribuant ainsi à la croissance de l'activité des hôteliers.

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Luxe alpin | Une évolution de la clientèle (nationalités) perceptible en France et en Suisse !

Les hôtels de luxe des stations alpines ciblent différentes nationalités en fonction des évolutions des transactions immobilières. Par exemple, à Courchevel et Méribel, la clientèle du Moyen-Orient, du Brésil, du Royaume-Uni et de Belgique a compensé le départ des Russes, tandis qu'à Chamonix, les entrepreneurs et télétravailleurs français sont devenus les principaux acquéreurs.

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Les technologies dans le Revenue Management et leur impact sur les revenus

HotelPartner met en avant l'importance de la synergie entre l'humain et la technologie dans la gestion des revenus hôteliers. Leur plateforme en constante évolution offre divers outils d'optimisation de prix, d'analyse de réservation et de marché, tout en étant soutenue par une équipe d'experts pour garantir l'efficacité de la démarche.

Relance de panier abandonné pour hôtel : convertir plus de clients avec la solution HDB

HDB Solutions offre une solution pour rattraper les paniers abandonnés dans le secteur hôtelier grâce à une relance par téléphone. En plus des avancées technologiques, HDB fournit une ressource commerciale qui gère le réengagement des voyageurs par téléphone en plusieurs langues, permettant ainsi aux hôtels de transformer les expériences décevantes en ventes directes.

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Appels de pré-séjour : pourquoi ces prestations ne sont-elles pas uniquement réservées aux palaces ?

HDB Solutions propose des services d'appels pré-séjour, permettant une personnalisation du séjour et une anticipation des besoins des clients, afin d'optimiser leur expérience. Ces appels favorisent aussi l'optimisation des ventes de prestations additionnelles, la réduction des annulations de séjour et s'appliquent à tous les acteurs de l'industrie de l'hôtellerie, indépendamment de leur taille ou standing.

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Suisse | Le Groupe Boas en forme !

Brice Lavedrine, COO du groupe Boas (9 hôtels, 755 clés), exprime son inquiétude quant à l'augmentation prévue de la taxe de séjour à Lausanne et la surcapacité hôtelière à Genève. Cependant, il se réjouit des excellents résultats attendus pour 2023.

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Google Hôtels privilégie les sites directs … s’ils y sont !

Le service Google Hôtels est devenu un des comparateurs de prix hôteliers les plus fréquentés, privilégiant de plus en plus souvent le lien direct de réservation vers l'hôtel. Une étude de Skift a révélé que dans 80% des cas, le lien direct et gratuit des hôtels apparaît en tête des résultats "organiques" sur Google, incitant les grandes agences de voyage en ligne (OTAs) comme Booking et Expedia à investir massivement pour figurer parmi les premiers résultats payants.

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