Catégorie : Distribution et Revenue Management - Page 35 sur 49 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Monde | Partenariat Hilton/Small Luxury Hotels of the World™, le luxe en ligne de mire !

Hilton et Small Luxury Hotels of the World (SLH) ont annoncé un partenariat exclusif permettant aux membres Hilton Honors d'accéder à une collection de 560 hôtels-boutiques de luxe dans 90 pays. Ce partenariat offre également aux établissements SLH une plus grande portée auprès des clients Hilton, incluant les marques Waldorf Astoria, Conrad et LXR.

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L’Influence des Réseaux Sociaux sur le Revenue Management : des stratégies multidimensionnelles pour les hôteliers

Les réseaux sociaux, d'Instagram à LinkedIn, sont essentiels pour la croissance du secteur hôtelier, avec des stratégies adaptées pour augmenter la visibilité et optimiser les revenus. Il est crucial d'éviter des pièges comme l'incohérence de marque et la sur-promotion, tout en exploitant les données pour affiner les stratégies de marketing.

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Tech’, Monde | Marriott choisit Oracle cloud !

Oracle OPERA Cloud, utilisé par des entreprises comme Marriott, permet d'améliorer l'expérience client et d'accroître l'efficacité et les revenus. Alex Alt, d'Oracle Hospitality, souligne que la plateforme offre des ventes incitatives, une gestion des ventes/événements et des centaines de plug-ins, tout en se focalisant sur la sécurité et la satisfaction client.

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Comment le Revenue Management peut communiquer avec le CRM : Une Synergie Essentielle pour les Hôteliers

La collaboration entre le CRM et le Revenue Management dans l'hôtellerie est cruciale pour offrir une expérience personnalisée au client et optimiser les revenus, avec des stratégies telles que la tarification dynamique et le marketing ciblé. Cette synergie, couplée avec le PMS et la définition du toit des ventes, forme le socle d'une gestion hôtelière réussie.

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RoomRaccoon étend sa connectivité avec les canaux de distribution internationaux grâce à sa nouvelle intégration avec Reconline

Le 6 février 2024, RoomRaccoon a annoncé un partenariat avec Reconline permettant aux hôtels d'accéder facilement aux principaux GDS comme Sabre et Amadeus, augmentant leur visibilité auprès de plus de 450 000 agents de voyages. Cette intégration bidirectionnelle simplifie et automatise la distribution en ligne, offrant aux établissements une opportunité d'augmenter leurs réservations et revenus.

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Portrait-robot de vos clients en 2024

La FEVAD a publié son baromètre 2024 confirmant la popularité des sites de tourisme en ligne chez les cyberacheteurs français, avec près de 6 sur 10 ayant effectué des achats sur ces plateformes en 2023, dominées par Booking et Airbnb. Les réservations directes génèrent plus de revenus, avec une tendance à réserver plus tôt, principalement en ligne après la fin du COVID.

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Qu’est-ce qu’un Moteur de Réservation?

Le moteur de réservation intégré au site web et aux réseaux sociaux d'un établissement permet d'optimiser la gestion des réservations directes sans frais de commission. RoomRaccoon propose un tel système qui, en plus d'éviter les commissions, propose une réservation en 5 étapes simples et diverses fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les revenus de l’hôtel.

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Le nouveau modèle trivago Net CPA on Consumption est désormais disponible avec Mirai.

Trivago propose désormais le modèle « Net CPA on Consumption », où les hôtels ne paient une commission que si le client effectue son séjour, évitant les coûts liés aux annulations et no-show. Mirai a déjà intégré ce nouveau modèle pour ses clients, simplifiant ainsi le rapprochement et la facturation tout en facilitant la gestion des campagnes publicitaires.

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trivago présente son nouveau modèle Net CPA on Consumption

Trivago a lancé le modèle "Net CPA on Consumption", qui permet aux hôtels de payer une commission uniquement si le séjour est effectivement réalisé, simplifiant ainsi la conciliation et la facturation. Mirai a déjà intégré ce nouveau modèle et l'offre à ses clients, assurant ainsi une gestion de campagne plus efficace et moins risquée sur trivago.

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Les OTAs reprennent la main sur le “direct” et font flamber les liens sponsorisés !

En 2023, selon une étude de SHR, les réservations directes dans l'hôtellerie ont chuté de 3%, représentant 44% contre 62% pour les agences en ligne (OTAs), qui ont augmenté leurs investissements marketing et le coût par clic sur Google Ads de 62,5%. Les OTAs, premiers clients de Google pour les clics payants, ont poussé le coût moyen par clic de 0,16 $ à 0,26 $, impactant les coûts des hôteliers et annonçant une hausse inéluctable des commissions, qui s'établissent en moyenne entre 18 et 23%.

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