La guerre du référencement hôtelier est déjà gagnée par la bande des 4

Cet article a été rédigé par Hospitality On, une référence dans le journalisme hôtelier. Nous avons le plaisir de vous présenter un court extrait sur notre site web. Pour consulter l'article dans son intégralité, ainsi que l'ensemble des autres publications de Hospitality On, merci de cliquer ici

Une compilation des dépenses marketing des quatre plus grandes plateformes de distribution hôtelière, Airbnb, Booking, Expedia et Trip, montre qu’elles ont – à elles seules – investi 17 milliards d’euros en marketing digital. Qui peut rivaliser ?

Les sommes dépensées en référencement et opérations de marketing par les principales plateformes en ligne sont largement supérieures au chiffre d’affaires cumulé de tous les Hilton de la planète, un peu moins que la totalité du 1er groupe mondial Marriott et 17 fois plus élevées que la marge opérationnelle du 1er groupe européen Accor.

Les 17 milliards d’euros investis principalement dans la publicité et les moteurs de recherche et autres meta-search engines marquent un nouveau bond d’un milliard d’euros par rapport à 2023. Dans le combat perpétuel pour développer les ventes directes, les groupes hôteliers et encore davantage les établissements individuels partent avec un lourd handicap de moyens.

Avec 7 milliards d’euros Booking Holdings se maintient en tête des investissements en marketing en 2024, en dépensant plus de 30% de son chiffre d’affaires annuel, contre 6,5 milliards en 2023.

A peine moins dépensière, la patronne d’Expedia Ariane Gorin, déclare avoir augmenté son investissement sales & marketing de 12% à 6,5 milliards d’euros.

Airbnb se place en 3e position assez loin derrière ses ainés avec 2 milliards d’euros, tandis que Trip complète le quatuor avec 1,5 milliard d’euros de dépenses marketing, une hausse de 29% d’une année sur l’autre.

L’intelligence artificielle peut-elle rebattre les cartes ?

Tous les dirigeants de ces agences en