Thomas

Gérer la crise post attentats, c’est le thème de cet événement parisien 100% dédié à l’hôtellerie et 100% gratuit pour les hôteliers qui se déroulera le 1e avril. Face à…

Le cycle du client Oui, le client a un cycle. Il n’est pas client uniquement lorsqu’il arrive à l’hôtel et jusqu’à son départ. Le client a une vie avant et…

Depuis maintenant 1 mois, on teste une plateforme de e-learning avec un programme de formation à destination des hôteliers. En partenariat avec la région Pays de la Loire et l’Académie…

C’est celui qui gère la relation client qui gagne Les adresses e-mails sont un levier de relation client et donc de rentabilité pour les hôteliers, no bullshit. Si vous ne…

Cindy vient tout juste de rejoindre cette semaine l’équipe Artiref pour un stage de 6 mois en webmarketing. L’occasion de faire un petit portrait de notre nouvelle stagiaire : Bonjour Cindy,…

En route pour St Raphaël pour deux jours de soleil, et oui ça fait du bien aussi et deux jours de marche active et d’infos tous azimuts. Ancienne hôtelière, femme…

 Une rencontre entre acteurs du numérique et professionnels de l’hôtellerie 2e Edition du Digital Day Le rendez-vous numérique du Digital Day Hôtellerie organisé par la société Appyourself se tiendra à…

[embedded content] La semaine dernière, j’ai eu la chance de former une quarantaine d’hôteliers (en 3 sessions d’une journée) à l’e-réputation. Je dis la chance car cela m’a permis de…