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thomas.brown@mews.com Tom Brown

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Les indicateurs hôteliers incontournables pour les directeurs généraux

Les directeurs généraux d'hôtels doivent superviser divers aspects de leur activité en utilisant les indicateurs hôteliers pour améliorer l'expérience client et la rentabilité. Ils doivent suivre l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client, le revenue management, l'engagement du personnel et la durabilité pour optimiser leur établissement.
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  • 4 min

Comment le forfait SMS de Mews peut booster vos revenus

Mews a lancé un nouveau forfait SMS visant à améliorer l'expérience client, réduire le nombre de tâches manuelles pour les employés, et stimuler les ventes. Le forfait, dont les avantages ont déjà été constatés lors d'essais pilotes, est conçu pour augmenter le taux de check-in en ligne, faciliter le processus pour les clients, gagner du temps pour les employés, augmenter les revenus et offrir un retour sur investissement exceptionnel.
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